ご飯を選べてインパクト◎、味も大好評！ただし配送は…
3.0
ブリストル・マイヤーズ スクイブ株式会社
- ご利用シーン:会議・セミナー › 勉強会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性多め
- 東京都杉並区西荻南
- 2025/03/13
製品説明会提供時のお弁当として利用しました。半分はたこめし、半分はあさりめしとして提供しました。いずれも驚くほどご飯の上に載っており提供先からは「なんだこれ！すごい！！」と満点のリアクションをいただきました。ご飯が選べるのは非常に良いです。今回は高めの価格の商品を使いましたが、この美味しさと反応であれば低価格のお弁当もかなり期待できそうです。しかし、配送が残念です。事前連絡なしで遅延。くるめし窓口に問い合わせし、その後ドライバーから連絡あるかと思えば連絡なく、何事もなかったかのように商品を納品。謝罪を求めているわけでは全くありませんが、遅延しても謝罪も何もなかったのは残念です。
- 口コミへの返信
- 説明会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 弊サービスの配送に関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 当日は、事前のご連絡を差し上げないままお届けに大幅な遅れが発生し、くるめし弁当の窓口へお問い合わせいただくお手間をおかけしたにもかかわらず、その後も適切なご案内ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 さらに、遅れて到着した配送員より遅延に関する謝罪がなかったとのこと、ご不快なお気持ちとさせてしまい、大変心苦しく、重ねてお詫び申し上げます。 ご指定のお時間帯にお食事をお届けすることは当然のことであるにもかかわらず、そのご信頼を損ねる結果となりましたことを、深く反省しております。 再発防止に向け、配送時間厳守の重要性をサービス全体に改めて周知し、配送状況の共有と事前連絡の徹底を図るとともに、弊サービスの窓口対応の品質向上に取り組み、お客様に安心してご利用いただけるよう万全を期してまいります。 そのような中、お弁当は具材の多さに、ご提供先様からお褒めの言葉の数々と「満点のリアクション」を頂戴したとお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 また、商品ページの掲載写真と遜色のない見た目や味わいに「文句なし」とのお言葉を賜り、ご期待にお応えできるお届けができましたことに、大きな喜びを感じております。 召し上がる方によっては、味わいを濃くお感じになるかもしれないとのお声は、大変参考となりました。 次のご縁を頂戴した際には、正確な配送にて美味しいお弁当をお届けすることができるよう、サービス品質の向上を目指して更に研鑽を重ねてまいります。 またの機会にもご賞味いただけますことを、心より願っております。
注文内容
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2,880円（税込）
5.0- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：4.5
- 味：5.0
お弁当の見た目も味も文句なしです。少し味が濃いかも？という声が一部ありましたが、それを気にさせなくするほど味が良かったようです。写真と実際の商品の差はほとんどなく、期待通りのものが届きます。