中にソースが入っていないお弁当が2箱あった
4.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 埼玉県さいたま市大宮区土手町
- 2024/10/25
会社の会議での昼食として使用しました
ソースが中に入っていないお弁当があり、まわりの人にもらってなんとかなりましたが、上席者なら大変でした
味、量、見た目は満足できるものでしたが、ソースだけは残念でした
配達時間を過ぎましたが、きちんと遅れると電話をくれたのてその点はしっかりとしていてよかったです
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関して、ご指定のお時間帯を過ぎてのお届けとなってしまいましたが、遅延連絡にて寛大なご理解を賜り、大変恐れ入ります。 また、ソースにつきましては2名様分の納入を失念し、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのお声は真摯に受け止め、配送の時間厳守と、付属品の納入の確認作業の徹底に努め、同様の事象を未然に防ぐために適切に対応してまいるよう、関係各所へ申し伝えてまいりました。 このような中にありながらも、味わいや量感、ならびに見た目において「満足」とのご感想をお聞かせくださいまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 これからも安心して美味しいお弁当をお召し上がりいただけるよう、サービス一丸となって品質向上に努めてまいりますので、またご利用いただけるようにと願っております。
注文内容
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940円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
茶色くなりすぎず、見た目はよかったです マカロニサラダの隣は果物だと思っていましたが、果物ゼリーだったのは見た目的にも残念でした
- 口コミへの返信
- 見た目の色彩をお褒めにあずかりまして、嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、果物に関してはお心に添ったご提供ができず、残念なお気持ちとさせてしまいまして、心苦しい限りでございます。 副菜は、仕入れ状況により変更が生じる場合がございますが、現在、果物はゼリーにてご提供をさせていただいておりました。 お客様のお声を受け、商品ページにはその旨の注記を追加いたしました。 このほどは、貴重なお時間の中でお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 さらにお喜びいただけるご提供となれますよう、サービス一丸となって日々努めてまいりたいと存じます。