4人分の箸がなかった
- ご利用シーン:正月の親族の集まり
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:女性多め
- 兵庫県姫路市飾磨区今在家
- 2025/01/12
よく利用させていただいているのですが、１度のオーダーで6種しか注文出来なくなっていました。全体的な感想としてはいつもは冷えた肉類でも、美味しくいただけていたのですが、固かったです。残念なのがいつも好評なハンバーグが不評でした。一番残念なのは、私の注文した弁当に箸が付いてなかった事です。同じ弁当を注文した３人に謝り、家にあった箸を使って貰いました。それ以外はいつもと同じ満足レベルです。今回、だいぶ辛口の評価になりますがご容赦下さい。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、いつもくるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当を楽しみにお待ちいただいていたことと拝察申し上げますが、4名様分のお箸のお届けを失念し、お客様には別途お箸をお手配いただくご面倒をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 くるめし弁当のご利用において、再度同様のご迷惑をおかけすることのないよう、付属品に至るまで細やかに配慮し、サービス全体で確実なお届けを目指してまいります。 また、ご指摘いただきましたハンバーグやご飯の食感に関しまして、ご期待にお応えできず、心苦しい限りでございます。 日頃よりご愛顧いただいているお客様からのお声は、私どもにとりまして非常に参考となります。 いただいたお声を真摯に受け止め、今後の提供に繋げて行くことができるよう、ご要望いただきました内容とともに、関係各所に共有してまいります。 さらに、ご注文における種類制限に関しまして、ご不便をおかけいたしまして、大変心苦しく存じます。 お客様には誠に恐れ入りますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 このような中にありながらも、「梅肉カツ」や「天ぷら」、ならびに「タンドリーチキン」についてお気に召していただけたとのお声を頂戴し、嬉しい限りでございます。 ご家族の皆様方にもご好評いただけたと拝読し、大きな励みとなり、心強く感じております。 お客様と末永いお付き合いとなれるよう日々精進し、安心してお食事をお任せいただけるよう、さらなる努力を重ねてまいります。 改めて、いつもご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
注文内容
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860円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
梅の大好きな娘が注文しました。他の弁当の肉と食べ比べて、とても美味しかったと聞きました。全体的にバランスよく好きなオカズが入って好評でした。一つ付け加えるならフルーツが入っていれば最高との事でした。
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970円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
いつもこの弁当を選んでいる家族が今回も同じく注文しました。だし巻き？卵焼きも美味しいと微妙な意見ですが、カツが固いけど美味しい！と次もこれにするわ！と好評でした。食べ盛りの子供には良い評価でした。
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600円（税込）
2.5- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：3.5
- 味：2.0
ハンバーグが好きな娘と家内が注文しました。ハンバーグメインなのに固くて、いつもと違うと。ご飯も冷めてパサパサしているので、他の弁当と違う炊き方しているのか、違うコメ使っているんだろうかとも言っていました。
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1,180円（税込）
2.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.5
- 彩り：4.0
- 味：2.5
自分が注文しましたが、箸がついていませんでした。同じ弁当を注文した３人もありませんでした。家にあるもので代用してもらい事無きを得ました。ハンバーグがいつもと違う感じがしました。固いのもそうですが
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860円（税込）
2.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：3.0
- 味：3.5
野菜天ぷらが冷えても満足レベルとの事です。ご飯の上の牛カルビは想像通り冷えると嚙み切れないけどまあ美味しいと。シャケが美味しいとの事なので肉より魚を選ぶのがいいのかなと感じます。
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860円（税込）
2.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：2.5
以前にも同じ弁当を頼んだ姪っ子が注文しました。ハンバーグが固く美味しくないと不評でした。他の副総菜は美味しくいただいているようでした。タンドリーチキンは辛過ぎず良い味のようでした。