思ったよりもこぶりでした
3.5
大の会
- ご利用シーン:イベント運営 › 舞台
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 兵庫県神戸市中央区多聞通
- 2024/10/25
見た瞬間「あ、ちいさいかも」と思いました。表記ではサイズが「普通」になっていたので・・・これはやや小さいかな？と全てのおかずがお弁当箱の枠よりちいさかったからそう感じたのかもしれません。味は良かったのですが、ご飯が写真と違い小さい俵おにぎりで前面にふりかけがついていたのが個人的には白ご飯部分があってほしかったです。
- 口コミへの返信
- このほどは「唐揚げと炙り焼き鯖の彩り9升弁当」をお選びいただき、味わいをご評価くださいまして、誠にありがとうございました。 その一方で、ご飯に関しましては商品ページの掲載写真との相違をご指摘いただき、汗顔の至りでございます。 関係各所と共有し、掲載写真通りのお届けに努めるよう、改めて周知してまいりたいと存じます。 お弁当のサイズにつきまして、商品ページに容器の実寸や容量を表記いたしておりましたが、私どもの案内が不明瞭であったために、お客様にお伝えすることができず、大変ご不便をおかけいたしました。 頂戴したお声はサービス内で共有し、より視覚性の向上と情報伝達の改善に努め、お客様のご期待にお応えできるよう力を尽くしてまいります。 これからも安心して美味しいお弁当をお召し上がりいただけるよう、サービス一丸となりさらなる品質向上に努めてまいりますので、またご利用いただけるご縁を頂戴できますようにと願っております。
注文内容
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900円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：4.0
ご飯の違いが一番印象が変わりました。写真では白ご飯にシソのふりかけが少々かかっている感じですが、実際には小さい俵おにぎりの前面にふりかけがまぶされておりました。白ご飯が個人的に好きなのと、皆で食べる機会に頼んだので歯につくかな…というのが不安に残りました。前面にまぶされている写真であればこちらをこのシーンでは選んでなかったです。
- 口コミへの返信
- ご飯に関しまして、商品ページの掲載写真と相違があり、ご所見をお示しいただくこととなりまして、心苦しく拝読いたしました。 いただきましたお声は、見た目の重要さについてとともに関係各所と共有し、お客様の信頼回復とより良いサービスに向け、サービス全体でさらなる努力を重ねてまいります。 貴重なお時間の中でお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。