配送酷い。

上。お弁当９個頼みましたが配送の方がひどくちょっと次回は頼みたくないと思いました。
到着後電話してくれたのはいいですが一方的に話され上まで持ってきてくださいといったのにも関わらず10分くらい経っても持ってこない為電話した所下で待ってますとか言われ再度上まで持ってきてと伝えて持ってきてもらいました。玄関前に到着したら勝手にドアを開けようとしガチャガチャやられびっくりしました。領収書などめメダカの水槽の上などに置かれ酷かったです。

口コミへの返信

お弁当手配にくるめし弁当をご利用いただき、感謝申し上げます。 配送につきまして、お客様に大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 店舗へも報告を行い、確認をしてまいりました。 配送員がお電話内容を聞き違えたために、その場で待ち続けけてしまったとのことでございます。 店舗としても本件は重く受け止め、お客様からのお声を元に、配送員の態度や言葉遣い、領収書のお渡し方法など、意識の向上と改善、教育により一層取り組むと、謝罪を申しておりました。 私どもといたしましても、今後このようなお声を頂戴することがないよう注意をはらい、サービス一丸となって品質向上に努める所存でございます。 改めて心からお詫びを申し上げますとともに、何卒ご容赦のほど心よりお願い申し上げます。