電話対応や配達してくださった方がみなさんとても感じよく気持ちの良い対応でした
3.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 愛知県名古屋市南区前浜通
- 2024/04/26
職場会議のお弁当として初めて注文しました。電話での対応が的確で大変スムーズでとても良かったです。また、変更点がすぐにメールで届くためとても安心できました。配送の方も大変穏やかでステキな方でした。
残念だったのは、紙箱なので汁が滲んでいたり、複数のお弁当を積み重ねて配送されているため、上の弁当の汁が下の弁当に滲み出て、下の弁当の箸袋がベタベタになっていたことです。
箸を1食分ずつお弁当にセットしていただいるのは大変ありがたいのですが、汁の滲みが解消できないようであれば、箸は別にしていただいたほうが良いと思います。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配に、はじめてくるめし弁当をご利用くださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどはお弁当に汁漏れが生じ、積み重ねた他のお弁当や箸袋を汚してしまい、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容は真摯に耳を傾け、弊サービス全体で同様の事態を未然に防ぐためにも、適切に対処してまいる所存でございます。 このような中にありながら、電話対応や配送員をお褒めにあずかり、ご確認の案内がお客様のご安心へと繋がったと拝見し、深く感謝を申し上げます。 こののちは、お客様が気に入ってお選びいただいたお弁当を、最高の状態でお手元へお渡しすることが務めであることに意識を傾け、サービス一丸となり努めてまいります。 何卒挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
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1,200円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
彩りよく、ボリュームたっぷりで美味しかったです。 柚子胡椒焼きということでしたが柚子胡椒感が感じられなかったのが残念でした。 出席者の方からは、美味しかったと評判が良かったので、ホッとしました。 卵そぼろが食べにくかったので押し寿司のようにぎゅっとしていただくか、そぼろを少し大きめにするか、スプーンがあると良いかも。
- 口コミへの返信
- 彩りやボリューム、ならびにお味加減をご評価いただきまして、光栄の至りでございます。 皆様からも好評を得られましたようで、嬉しい限りでございます。 また、柚子胡椒の風味や、そぼろの召し上がりづらさに関しては、お気づきの点をお聞かせくださいまして誠にありがとうございました。 関係各所と共有し、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 貴重おなお時間の中で、ご教示を賜りまして心より感謝を申し上げます。