配達で少しトラブルはありましたが、何とか対処頂けました
3.5
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › 番組制作
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 大阪府大阪市中央区大手前
- 2024/05/09
配達のトラブルがありました。諸事情により時間が遅れる事になったのですが、その連絡が遅かったのが気になりました。
それ以外は問題がなかったので、問題が起きたときにすぐ連絡を頂けていればよかったと思います。
味などのお弁当の中身は満足できるものでした。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは配送において、弊サービスの配送員がご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お弁当のお渡しがご指定のお時間を過ぎてしまった上、お客様への迅速なご報告を怠り、皆様をご心配させたままお待たせしてしまいまして、深くお詫びを申し上げます。 予期せぬ事態により配送の遅延が生じたことを厳粛に受け止め、より安定した配送の確保に努めるべく、予防策を徹底するなど再発防止策を講じてまいるよう、配送責任者へ厳重注意をいたしてまいりました。 くわえまして、万が一の事態が起きた場合には、速やかにコールセンターへの報告とお客様へのご連絡を行うよう、配送員の臨機応変な判断と、配送品質の向上へ自己研鑽を積んでまいるよう申し伝えました。 お客様におかれましては、遅れが生じたにも関わらず、ご理解をお示しくださり、誠にありがとうございました。 お弁当は複数種類のご注文をいただき、「満足」のご感想をお聞かせくださいまして、感謝の念に絶えません。 ボリュームたっぷりのコロッケやから揚げ、柔らかなミルフィーユカツ、そして皆様に人気のヤンニョムチキンと、それぞれにご堪能いただいたご様子を嬉しく拝読いたしました。 また、「焼き鮭」が乗っている点を特筆していただきまして光栄と存じます。 再度のご縁をいただいた折には、より成長した配送品質をお見せできるよう、精一杯努力してまいります。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、心より願っております。
注文内容
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1,080円（税込）
3.5- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
しっかりとしたお弁当でした。コロッケも唐揚げもおいしかったです。 ボリュームもたっぷりあったので、誰でも満足できるお弁当だと思います。シャケが乗ってるのもポイント高いです。
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1,080円（税込）
4.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
ヤンニョムチキンは人気がありました。他の種類のお弁当も同時に注文していたのですが、一番はけがよかったです。 味も良かったときいています。飲食店ではよく見ますが、最近お弁当のおかずでも増えてきたので嬉しいです。
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1,080円（税込）
4.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
ミルフィーユのカツなので柔らかかったです。しかも食べ応えはばっちりでした。他の人からも美味しかったということを聞いていますのでまた頼んでみたいお弁当の一つになりました。