写真と現物が全く違う

照り焼きチキンが別物で色合いも悪く、大きさも異なっており小ぶりなものがいくつか入っていた。
正月早々、従業員からは大クレームだった。

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどのご提供では、商品ページの掲載写真との相違をご指摘いただき、「照り焼きチキン」へのご感想を心苦しく拝読いたしました。 また、皆様にもご不快な思いをおかけする結果となり、ご注文いただいたお客様のお気持ちやご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。 確認いたしましたところ、お肉はグラム数で管理し、一定の品質基準に基づいてご提供しておりましたが、部位やカットの仕方によって個体差が生じてしまう場合があり、この点につきまして、十分な説明が不足しておりましたことを、お詫び申し上げます。 今後は、掲載写真と遜色のない品質でご提供ができますよう、お客様からのご意見を参考にし、サービス一同で適切に対応していく所存でございます。 新年のおめでたい席でのお食事としてお選びいただきましたにも関わらず、華やかに彩るお手伝いができなかったことを、重ねてお詫び申し上げます。 大変厚かましいお願いではございますが、挽回の機会を頂戴できますよう、次回は成長したおもてなしで、お客様にお弁当をお届けできましたら幸いでございます。