電話での対応がとても良かった。あとは弁当の質だけ。
2.0
第一三共（株）
- ご利用シーン:会議・セミナー › 勉強会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性多め
- 千葉県浦安市富岡
- 2024/03/23
くるめしさんの対応にはいつも素晴らしいと感じております。ただ、お弁当の質は各お店まちまちですが出来るだけ均一に良い評価を受けるように選んで欲しいと感じます。やはりお弁当に向いているお弁当の種類とそうでない種類があると思います。残念ながら今回は、お弁当に向いていないと思いました。
- 口コミへの返信
- 勉強会でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 弊サービスの対応にお言葉を賜りまして、誠に恐れ入ります。 いただいたお声を励みとし、さらなる高みを目指して研鑽を積んでまいります。 また、弊サービスでは皆様に多彩な食の体験を提供するため、様々な視点から加盟店の拡充に取り組んでおりますが、このほどのお弁当はお客様のご納得には至らなかったご様子で、残念ながらご指摘をいただくこととなりまして、無念でたまりません。 頂戴したお声は大切にお預かりし、お客様のご意見やご要望に真摯にお応えできるよう、サービス一丸となってより一層の努力を重ねてまいる所存でございます。
注文内容
-
2,160円（税込）
1.5- ボリューム：4.0
- コスパ：1.5
- 彩り：1.5
- 味：1.0
お弁当には向いていない系統だと思います。まず天ぷらですが、やはり冷めていると美味しく食べることは難しいと思いながら注文しましたがやはりお弁当には向いていませんでした。また、写真と違い、箱のスペースに比べボリュームが少なく２/３はスカスカで底が見えていました。また、特選バラチラシは、ご飯ばかり多く上に載っている具がとても少なく醤油をたくさんかけないと食べられなかったです。まったくお勧めできません。
- 口コミへの返信
- 私どもへご期待をいただきながらご選定いただいたにも関わらず、ボリュームや具材のバランス、ならびに天婦羅に関しましては商品ページの掲載写真との相違をご指摘をいただき、心苦しく拝読いたしました。 具体的にお聞かせいただいた内容は、調味料に係る件と併せて関係各所へ報告し、どなた様にもご納得いただけるご提供とするために、力を尽くしてまいりたく存じます。 同時に、より正確性を期すためにも、お客様が実物のお弁当をご覧になった際に、掲載写真と相違が生じていないかを改めて確認をするよう、併せて申し伝えてまいる所存でございます。 こののちも、お客様にとって心地よい食体験をご提供できるよう、サービス一丸となって万全を期してまいります。 貴重なお時間の中で、今後に繋がるお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。