前日の確認メールで安心できた
3.0
- ご利用シーン:懇親会 › 歓迎会
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:女性のみ
- 愛知県名古屋市東区葵
- 2021/04/12
ネット注文なので、しっかり注文できているか不安でしたが、前日に確認メールがきたため不安から確信にかわった。
弁当の容器は豪華で、1080円とは思えないくらいでした。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中から、歓迎会のお食事にくるめし弁当の【板前ゆうた】をご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご利用とおうかがいしましたが、くるめし弁当からお送りしている確認メールでお客様が安心なさったご様子に、私どももほっと安堵いたしました。 お弁当の容器に関しましても、お値段以上の価値に感じて下さり、よろこばしい限りです。
注文内容
-
1,300円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：4.0
味付けはよかったが冷めており、ご飯が固く残念でした。 温め直せばいいのですが、電子レンジがないところで、電子レンジに入るサイズの弁当でもなかったので、とても残念でした。ただ、味は美味しかったので◯。
- 口コミへの返信
- お弁当のお味付けにご満足いただけたご様子、とてもうれしく拝読いたしました。 くるめし弁当では衛生面を考慮し、熱を冷ました上で配送時にも傷まないように、保冷剤を同包するなどの品質管理を行っております。 温度に関しましては少々冷たく感じることもございますがご理解いただけると幸いです。 ただ、今回の場合は冷やし過ぎてお米が硬くなってしまった可能性がございます。 お客様に残念な思いを抱かせてしまったこと、深く反省しております。 あらためて配送時の温度を確認し、美味しい状態にてお届けをできるよう、改善に取り組んでまいる所存です。 貴重なご意見、どうもありがとうございました。