到着前の電話
4.0
- ご利用シーン:イベント
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 愛知県名古屋市中川区八田町
- 2022/07/04
到着前にお電話くださいとお伝えしましたが、私には電話がなく配達場所に着いてから、大家さんに電話をし、大家さんのほうから確認の電話をもらいました。
お支払い後に伝票を確認すると、きちんと電話番号も合ってました。お弁当は満足だったのに、配達員のかたの対応が不満なため、このような評価にさせていただきます。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中より、弊サービス【板前ゆうた】をご利用くださいまして、心より御礼を申し上げます。 配送に関しましては、伝票ではお客様のお電話番号が記載されていたにも関わらず、到着前にはお約束のお電話番号ではなく、異なる番号へ電話をしてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。 関係各所へも事前の確認を徹底するよう改めて指導し、今後二度とこのようなことがないよう、再発防止と改善に努めてまいります。 このような事がありながらも、お弁当にはご満足とのお声をお寄せいただきまして感謝に堪えません。 今後は、お客様からの信頼回復に全力を尽くし、店舗と手を携えて精進してまいります。
注文内容
-
爆安唐揚げ弁当
600円（税込）
3.5- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
唐揚げは大きくてボリュームもあり、とても美味しかったです。 スパゲティが入っていたのですが、少し辛かったです。 二色のご飯も丁度いい量で大変満足です。 黒い箱もとても素敵でお値段以上にみえました。
- 口コミへの返信
- 唐揚げのお味や、二色ご飯の量感もお褒めにあずかり、嬉しい限りでございます。 黒いお弁当の容器にもお言葉を賜り、お値段以上と評していただきまして、光栄の至りでございます。 パスタのお味加減につきましては、店舗責任者へ申し伝え、今後のお弁当作りの参考とさせていただきます。 改めましてこのほどのご利用に感謝を申し上げます。