お米（ご飯）がパサパサだつた。

昨年に続き大会スタッフ用のお弁当として注文しました。
ボリューム価格は問題ありませんが、お米がパサパサでした。
食中毒予防にお弁当を冷やして運ばなければならないのでしょうがないのでしょうか？
味もなんとなくですが、昨日造って冷蔵したような感じでした。
まあ、この時期しょうがないのかな。

口コミへの返信

昨年に引き続き、皆様で召し上がるお食事のお手配を、弊サービスへお任せくださいまして誠にありがとうございます。 ボリュームやコストパフォーマンスの高さをお気に召していただきながらも、ご飯のお口当たりに関しましてご所見をお示しくださいまして、心苦しく拝読いたしました。 お客様に、安全に召し上がっていただくため、配送時は保冷剤を同包するなどの品質管理を行っております。 冷やしすぎ等温度管理との関係も考えられますため、ご飯のお口当たりやお味加減に係るご指摘と併せて関係各所へ申し送り、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 お客様の目線に立ったサービスをお届けできるよう、柔軟な対応や、よりよい配送形態に向けて努めてまいる所存でございます。 貴重なお時間の中で、気づきとなるお声をお寄せくださいまして、心よりお礼を申し上げます。