スプーンが・・・

式典用の軽食で注文させていただきました。
複数の種類のお弁当を注文しましたが、段ボールや容器に記載があったのでわかりやすく良かったです。
また保冷剤等のお気遣いも有難かったです。

ただ、スプーンがお弁当の個数分入っておらず、、、急遽現地調達する形となったので、
改善していただけると嬉しいです！

口コミへの返信

式典でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 梱包形態に関しまして、段ボールや容器に商品名を記載させていただいた点が、お客様の役に立つことができましたようで、大きな喜びを感じております。 また、保冷材の同梱につきましてもお褒めにあずかりまして、光栄と存じます。 しかしながら、付属のスプーンがご人数分納入されておらず、お客様にご用意をしていただくお手数をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 本件は真摯に受け止め、付属品の納入には複数人で確認作業を行い、最終確認の徹底により、同様の事象を未然に防ぐよう関係各所へ申し伝えてまいりました。 この先も、様々な機会でくるめし弁当をお役立ていただけるよう、頂戴したお声を活かし、さらにご満足いただけるサービスを目指して一同励んでまいります。 再びのご縁がございますようにと願っております。