お弁当はおいしかったが少し量が物足りなかった／電話対応が遅い印象
4.5
- ご利用シーン:懇親会 › ランチ会
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:女性多め
- 埼玉県さいたま市大宮区桜木町
- 2024/07/01
鰻のひつまぶし×ローストビーフ 贅沢御膳 / 牛すき焼き×ブリの照焼き 贅沢御膳 の2品を注文した。
どちらも味は大変おいしく不満はないが、量が少し少なく感じた。男性の方には物足りなく感じたかもしれない。
電話で配達に関する質問をしたが、すぐに答えてもらえず折り返しになったが、少し対応が遅かった。配達が時間ぎりぎりになって心配した。出発完了のお知らせがあるとよいと思う。
- 口コミへの返信
- ランチ会でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しましては、お問い合わせのお電話を頂戴するお手間をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、ご連絡が遅くなってしまいまして、心苦しい限りでございます。 こちらはサービス内で共有し、迅速なご案内ができるよう努めてまいる所存でございます。 お届けは間際となりましたが、ご指定のお時間内でのお渡しができましたようで、何よりと存じます。 甚だ恐縮ではございますが、「出発完了」のお電話をご要望される場合は、「連絡事項」へご記載いただけますと幸いでございます。 お弁当につきましては2種類のご注文を賜り、主菜のお味加減や品質をご評価いただきまして、大きな喜びを感じております。 召し上がる方によっては、量感に物足りなさをお感じになったと、心苦しく拝読いたしました。 こちらは、鰻のサイズ感についてのお気づきの点を併せて、関係各所と共有させていただきたく存じます。 なお、大盛ご飯のご用意もございますので、皆様のお好みに合わせてご検討いただけましたら、ありがたく存じます。 この先も私どもにお食事をお任せいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、再びのご利用も心からお待ちしております。
注文内容
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1,900円（税込）
4.0- ボリューム：1.5
- コスパ：3.5
- 彩り：5.0
- 味：5.0
全体的に味は大変おいしく不満はないが、量が少し少なく感じた。男性の方には物足りなく感じたかもしれない。ウナギが少し小ぶりな印象だが、味付けはしっかりしていておいしかった。ローストビーフが固いとの口コミを見たので心配していたが、気になるほどではなく、品質に不満はない。付属のソースもおいしかった。
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1,900円（税込）
4.0- ボリューム：2.0
- コスパ：3.5
- 彩り：5.0
- 味：5.0
味は大変おいしく不満はないが、量が少し少なく感じた。男性の方には物足りなく感じたかもしれない。ぶりは味付けもおいしく、大変満足している。炊き込みご飯の量がもう少しあるとなお嬉しい。すき焼きのおかずも味付けがちょうどよく品質は満足できるものだった。その他のおかずはおまけ程度で可もなく不可もなくという感じ。