鰻は美味しかった
2.5
- ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男女混合
- 埼玉県春日部市赤沼
- 2024/09/02
鰻の味は美味しかったのですが、ステーキは固く噛みきれなかった。ステーキソースが付いていないのがあり、ソースを分けて食べました。期待していたのですが、ガッカリしました。
- 口コミへの返信
- 大切なお席でのお食事のお手配を、弊サービスへお任せくださいまして、謹んでお礼を申し上げます。 このほどのお届けでは、一部ステーキソースを入れ忘れ、皆様で分けて召し上がるというご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 また、ご期待をいただいておりました「牛ステーキ」のお口当たりについて、ご所見をお示しいただき、心苦しく拝読いたしました。 お肉は部位により個体差が生じる場合がございますが、いただいたお声を今後の参考としてまいります。 そして、盛り付け時の確認にはより一層の注意を払い、皆様にご満足いただけるご提供を目指して、サービス一丸となって努めてまいる所存でございます。 このような中にありながらも、「鰻重」の味わいに対し、「美味しかった」とのご感想をお聞かせくださいまして、感謝の念に堪えません。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう、今以上の精進を重ねてまいります。
注文内容
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2,400円（税込）
2.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
脂も多く、固くガッカリしました。ステーキはやめた方が良いと思います。
- 口コミへの返信
- 「牛ステーキ」に関しましては、お客様のご期待にお応えできるご提供には及ばず、残念なお気持ちとさせてしまいまして、無念でたまりません。 お寄せいただきましたお声を拝読し、皆様方にお喜びいただくためには、私どもにさらなる努力が必要であると、改めて背筋が伸びる思いでございます。 お客様の満足度向上により全力を尽くすことができるよう、お声に真摯に耳を傾け、サービス一丸となって鋭意努力をしてまいります。 何卒、ご海容をいただけますよう、伏して衷心よりお願い申し上げます。