美味しかった
4.5
- ご利用シーン:懇親会 › 新年会
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:女性多め
- 埼玉県さいたま市中央区下落合
- 2025/01/23
18名で、利用させて頂きました。みなさん、満足して頂きました。
あえて申し上げますと、注文時の写真と比べ、鮭の大きさや見栄えが、実物とは違っていました。
写真を見た時のリアクションと実物を見た時のリアクションが、異なっていました。
ここが改善されましたら、満点となりました。
よろしくお願いいたします。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当に、「美味しかった」とのご感想をお寄せいただき、皆様がご堪能いただいたとのお伺いし、大きな喜びを感じております。 しかしながら、商品ページの掲載写真と「鮭の塩焼き」に関する相違をご指摘いただき、皆様が困惑されていたご様子をお伺いし、汗顔の至りでございます。 お客様のお声を真摯に受け止め、今後はこのようなお声を頂戴しないようにするため、掲載写真と商品の正確性について、関係各所とより注力してまいりたいと存じます。 また、ウェブサイトでご覧いただいたままの品質でご提供できるよう、私どもも日々注視し、お客様や皆様のご期待にお応えできるよう努めてまいる所存でございます。 貴重なお時間の中で、今後のサービス向上へ繋がるお声をお寄せくださいまして、深く感謝を申し上げます。
注文内容
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1,130円（税込）
4.5- ボリューム：4.5
- コスパ：4.5
- 彩り：4.5
- 味：4.5
いろんなおかずが、数多く配置されて、見た目も楽しませていただきました。お味は満点しております。 注文時の写真と比べますと鮭の大きさや卵焼きが、木枠からはみださんばかりでしたのに、実物はそうではありませんでした。 見た目の見栄えだけ、ちょっと残念でしたが、概ね好評でした。
- 口コミへの返信
- 多彩なおかずが数多く盛り付けてある点に、視覚的にもお楽しみいただけ、素晴らしい味わいと心温まる食体験をご提供できたことに、大きな喜びを感じております。 その一方で、商品ページの掲載写真と実際のお弁当との間に相違があり、ご期待にお応えできなかったと、心苦しく拝読いたしました。 ご指摘の点は関係各所と共有し、今後のさらなる満足度向上を図るためにも、関係各所と共有してまいりたいと存じます。 このような中にありながらも、概ねに「満足」とのご感想をお聞かせくださいまして、感謝の念に堪えません。 お客様のご理解とご協力に深く感謝を申し上げるとともに、いただいた貴重なお声をサービスの向上に活かし、一同で一層精進してまいります。 ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。