4.54

514

時間内お届け率 98 .6 %

  • インボイス対応
  • 和食
  • 注文締切日時
    1日前18:00
  • 配達時間
    9:00~19:00
  • 配達時間幅
    60分
  • 配達無料金額
    8,000円~120,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

見た目が豪華

1.5
  • ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
  • 参加者の年齢:30代~40代
  • 男女比:男女混合
  • 埼玉県春日部市小渕
  • 2025/03/16

法要の際、使用しました。到着が9-10時でお願いしてありましたが、10時になっても来なくて、法事の最中に届きました。迷って電話したとの事ですが、10時前に連絡が欲しかったです。お弁当の包みもタレが付着しており、個別にお渡しできるような袋も入ってませんでした。もう頼みません

口コミへの返信
ご法要でのお食事のお手配を、弊サービスにお任せいただきまして、謹んでお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日のご状況をお知らせくださり、大変恐縮しております。 ご指定のお時間内にお届けできず、ご法要の最中にお届けする結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 さらに、遅延についてのご連絡もご指定のお時間帯を過ぎていたと伺い、誠に申し訳ございませんでした。 本件を厳粛に受け止め、くるめし弁当のご利用において同様のご迷惑をおかけすることのないよう、お届け先の事前確認を徹底し、余裕を持った配送を行うことで、配送時間の厳守に努めてまいります。 また、万が一遅延が発生する場合には、速やかにご連絡を差し上げるよう、サービス全体で改めて周知し、再発防止に取り組んでまいります。 お弁当につきまして、包みにタレが付着していたとのこと、心苦しく拝読いたしました。 さらには、「牛ステーキ」のお口当たりや、大盛ご飯に関するご所見をお示しいただき、汗顔の至りでございます。 お寄せいただきましたお声を関係各所と共有し、ご期待にお応えできるご提供を目指し、今後の参考とさせていただきます。 そして、小分け袋に関しましてもご不便をおかけし、大変恐れ入ります。 小分け袋などの袋類は、お客様にて必要枚数のご注文をお願いしております。 ウェブサイトのご案内が分かりづらく、ご希望に添えなかったことを、心よりお詫び申し上げます。 店舗トップページにて「オプション」カテゴリーをご選択いただきましたらご確認いただけますので、そちらよりご注文いただけますと幸いでございます。 寛大なご理解とご協力を賜りまして、お弁当の見た目の豪華さや、鰻の美味しさにお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。 今後は、より安心してご利用いただけるサービスを目指し、品質向上に努めてまいります。 何卒、ご海容をいただけますよう、伏して衷心よりお願いを申し上げます。

注文内容

  • 1.0
    • ボリューム5.0
    • コスパ2.5
    • 彩り5.0
    • 1.5
    特上鰻重×牛ステーキ 贅沢御膳

    ステーキは固くてパサパサしていましたが、鰻は美味しくいただきました。ご飯を大盛りにしたのですが、あまり多く感じませんでした。通常ならもっと物足りなく感じたかもしれません。