台風でしたが時間通りに届けてくださいました
4.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 東京都中野区南台
- 2024/09/10
会議時の参加者の昼食用として選ばせていただきました。
はじめての注文となりますが、台風予報もありましたため出席者の人数が変動しそうでしたので、Web上で変更手続きができ、締め日も直前まで可能かつ、おいしそうなこちらの店舗を選びました。結果的には、Web上の変更手続きもできず締め時間も記載のお日にちより前倒しになってしまったため電話を何度もすることとなりましたしご迷惑おかけすることとなってしまいました。期日前でしたのに、お電話口で、「これ以上変更はできません」と言われてしまい、ご迷惑おかけしてしまいましたが、でしたら早い段階で状況が変わったことを説明いただきたかったです。
- 口コミへの返信
- 配送に関しまして、荒天の懸念があり、ご心配をおかけいたしましたが、時間通りにお届けできたことに、私どもも安堵しております。 このほどは、注文締め切り日時前であったにもかかわらず、ウェブサイトからご変更を行っていただけず、何度もお電話をいただくお手数をおかけし、さらにご変更をお受けできず、ご不便をおかけいたしましたことを、心からお詫び申し上げます。 事前に明確なご説明やご案内がなかったことでご迷惑をおかけしてしまいましたことを真摯に受け止め、いただいたお声を弊サービス内で共有し、より便利で快適にご利用いただけるサービスを目指して、改善と向上に取り組んでまいります。 「注文締切日時」につきましては、店舗の受注状況や仕入れ状況により、予告することなく早期に締め切らせていただく場合がございます。 大変恐れ入りますが、締切後はお電話であってもご変更内容を承ることができない場合もございますこと、何卒ご理解賜りますと幸いでございます。 私どもの案内に意を尽くすことができず、このほどはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 安心してサービスをご利用いただけるよう、皆様からいただくお声をもとに、これからも精進してまいります。 寛大なご理解とご協力を賜りまして、「タンシチューとチーズグラタン」を皆様にお楽しみいただけたとお聞かせくださいまして、感謝の念に堪えません。 特に「ブイヨンバターライス」にご好評を賜り、「おいしかった」とのお声が届いたと拝読し、嬉しい限りでございます。 量感には個人差がおありのようで、召し上がる方によっては物足りなさをお感じになったとのこと、貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお声は今後の参考とさせていただきます。 なお、こちらのお弁当は大盛ご飯のご用意もございますので、皆様のお好みに合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。 このほどのご選定に至ったご信頼にお応えすることができるよう、一同渾身の力を注いでまいります。 再びご利用いただける機会が訪れるようにと、心から願っております。
注文内容
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1,080円（税込）
4.0- ボリューム：3.5
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.5
男性メインの会議でしたが、少し量が足りなかったようです。女性にはちょうどよいサイズだったようです。ごはんが白米ではなく、味のついたごはんだったようで、だしか何かで炊いたごはんのようでおいしかったという声がありました。台風の中時間通りにお届けくださり、心配してましたが大変助かりました。