前回と違いました
3.0
かみひとねっとわーく東京
- ご利用シーン:会議・セミナー › 講演会
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:女性多め
- 東京都文京区湯島
- 2023/01/20
講演会の参加者様とスタッフ用に注文しました。まず、段ボールを開けたときに見た私の印象です。
「お弁当が小さくなった！」です。
お弁当を箱から取り出して並べる男性に確認すると、前回は段ボールから取り出すのにキッチリと
1段に４つ入っているから取り出しにくかったが、今日はお弁当とお弁当の間に指が1本入るだけの隙間があります！
とのことでした。
実際に前回食べた人たちに確認すると、お弁当箱が小さくなった感じがするし、食べても物足りない。
お腹いっぱいにならない！とのことでした。
私たちの勘違いかも知れないですが、数人がその立場で感じているので、あながち勘違いとは思えないです。
そして、天ぷらも小さくなっていました。ご飯も少なくなっていたと思います。
前回は写真通りでした。だから、とても残念です。
材料が値上がりしているのは理解しているので、安い値段設定なので、「この値段では量が減ります。」
と言いにくいかも知れないですが教えて頂けると、料金UPのご相談をさせて頂いたと思います。
- 口コミへの返信
- 平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼を申し上げます。 講演会で召し上がるお食事としてご用命を賜りましたが、お客様や召し上がったことのある他の皆様からのご印象は「お弁当が小さくなった！」とのことで、大変心苦しく存じます。 また、召し上がる方によっては物足りなさをお感じになったと伺い、汗顔の至りでございます。 頂戴したお声は店舗責任者へ申し伝え、量感を確認すると共に、どなた様が召し上がってもご満足いただけるお弁当をご提供するべく、試行錯誤を図ってまいりたく存じます。 なお、ご承知おきかと存じますが、こちらのお弁当は有料とはなりますが、大盛ご飯へのご変更も承っておりますので、次回ご注文いただける機会がございましたら、こちらもご検討下さいますと幸いでございます。 価格設定につきましては、関係各所へ申し伝え、より良いコストパフォーマンスへ繋がるよう努めてまいりたく存じます。 貴重なお時間の中で、気づきとなるお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
注文内容
-
1,350円（税込）
3.0- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
残念ですが写真と違いました。前回は写真通りの盛り付けでお味も美味しかったです。 彩りは写真通りでした。次回注文するかどうかは疑問です。 材料が値上がりしているので、お値段が上がってもいいので量を少なくするのは止めてほしいです。
- 口コミへの返信
- 前回とは異なるご印象ながらも、彩りは写真通りとお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。 逆風となって立ちはだかる高騰の波がございますが、関係各所と手を携え一丸となってご納得いただけるご提供ができるよう、力を尽くしてまいる所存でございます。 またのご縁をいただいた折には、より成長した姿をお見せできるよう、店舗とともに努力してまいります。 厚顔ながら、挽回の機会をお与えいただきたくお願いを申し上げます。