お値段よりも安く見える
3.0
- ご利用シーン:－
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:女性多め
- 東京都中央区晴海
- 2021/04/22
時間通りには来ていただけましたが、ビジュアルが写真と違ってとても残念でした。特にお肉のサイズ感が小さく、喜んではいただけませんでした。
いつもくるめしさんでお願いしてるので今度は違うお弁当にします。
- 口コミへの返信
- 日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。 【割烹みや】からのお届けでは、配送においては、お時間内にお届けに伺えまして私どももほっといたしましたが、肝心のお弁当についてご満足いただけなかったことを、誠に申し訳なく思っております。 お客様からのお声は店舗責任者にも共有し、今後はこのようなことがないよう、お弁当の品質向上に取り組んでまいりたいと存じます。 お客様にとられましても、皆様にお弁当をご提供される大事なご注文でしたのに、ご心労をおかけしまして申し訳ございませんでした。 貴重なお時間のなかで、弊社サービスの向上につながるご指摘をくださりありがとうございました。
注文内容
-
黒毛和牛ステーキ二段
2,160円（税込）
1.0- ボリューム：1.5
- コスパ：1.0
- 彩り：1.5
- 味：1.0
写真よりもお肉がかなり小さくお値段と見合わないと感じました。 1000円のお弁当に見えます。 ご飯はぱさついてるところもありましたし、不評。 今回は残念なお弁当になりました。
- 口コミへの返信
- ウエブサイトの写真を見てお弁当をお選びいただけているにも関わらず、写真と実際のお届けが異なるなどあってはならないことと考えております。 お肉の品質に加えて、価格帯においてもご納得いただくことができず、ご飯の炊きあがりもぱさついているところがあったとのこと、数々のご不満の点に、幾重にもお詫び申し上げます。 店舗責任者に品質の確認をするよう強く申し伝え、改善に向けて真摯に取り組んでまいる所存でございます。