的確に配達いただけました。
3.0
- ご利用シーン:懇親会 › 懇親会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 東京都中央区日本橋兜町
- 2025/04/07
社内の懇親会にて利用させていただきました。2日前のややギリギリの注文でしたが、当日は時間通りに正確に納品いただき、お箸やお手拭き、しょうゆなどの備品は十分な数が入っていました。容器を包む袋も持ちやすいように工夫されていました。次回は、お寿司以外のメニューを是非注文してみたいと思います。
- 口コミへの返信
- 懇親会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 当日は時間通りにお届けできたことに加え、付属品やお届けの際の袋にもご注目くださいまして、円滑なご提供となりましたご様子を綴っていただきまして、誠にありがとうございました。 こちらの店舗には多彩なお食事を取り揃えておりますため、是非様々な場面でお役立ていただけましたのなら、幸いでございます。 再びご利用いただける機会が訪れるようにと、心から願っております。
注文内容
-
7,900円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.5
- 味：4.0
「高級・まんぷく」というお店のキャッチフレーズに惹かれて注文させていただきました。39貫のお寿司の画像が掲載されていますが、実際には30貫しか入っておらず、お寿司を楽しみにしていた全員に行き渡らず少々残念でした。「ネタの内容が変わる可能性がある」との記載がありましたが、確かに異なっていました。一応写真にも撮って比べてみたのですが、説明文で謳われているアナゴ、中トロ（赤身はありましたが…）が存在しなかったほか、画像では確認できるホタテ、かに、はまちといったネタも含まれていませんでした。仕入状況に左右されるとのことで、これは仕方ないかもしれません。また、銀の丸皿がおしゃれでテンションが上がりそうだと思って注文したのですが、実際には回転寿司チェーン店のような味気ない正方形の容器で届いたので、見た目も少し期待外れでした。味自体はそれなりにおいしいです。お寿司は参加者の期待値が非常に高く、発注者にとっても失敗が許されないメニューですので、せめて個数ぐらいは、是非とも正確な情報を掲載いただけますと助かります。
- 口コミへの返信
- このほどは、ウェブサイトの掲載写真や商品説明と実際のお食事内容に相違があったことで、ご期待を損なう形となり、お客様を困惑させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 はじめに、お寿司の数量につきまして混乱を招いてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 現在は、30貫でのご提供となり、本件を受け、ウェブサイトに速やかに修正の案内文を追加いたしました。 また、ネタの内容に関しても注釈はあるものの、実際の商品との違いが大きかったご様子で、心苦しい限りでございます。 仕入れ状況によりネタの内容が変わる場合がございました際にも、お客様にご納得いただけるご提供ができますよう、サービス一丸となって努めてまいりたいと存じます。 さらに、銀の丸皿を想起させるような華やかな盛り付けにご関心をお示しされていたにも関わらず、お心に添えず、見た目も含めて楽しみにされていた皆様のご期待にお応えできなかったことは、私どもといたしましても本意ではございません。 残念なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 こちらにつきましても、実際の商品との差異をなくすために、改善を検討してまいる所存でございます。 改めまして、このほどはウェブサイトの掲載情報において正確性が欠けておりましたことを、深くお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、掲載情報の管理体制の強化により一層力を注ぎ、今後同様の事態を未然に防ぐためにも、掲載写真通りのお届けができるよう周知徹底を図り、私ども一同で再発防止と品質向上に取り組んでまいります。 貴重なお時間の中で、細やかに目を向けお言葉を頂戴し、心よりお礼を申し上げます。