写真と実際が全っく違ってがっかりです・・
1.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 大阪府箕面市西宿
- 2022/03/29
おもてなし用の会議お弁当として注文しましたが、喜んでもらえず大失敗しました。
- 口コミへの返信
- 数多くのお弁当配達サービスがある中で、くるめし弁当をご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。 大切なおもてなしのお食事として【吉粋】の商品をお選びいただきましたが、皆様に喜んでいただくことが叶わず大変心苦しく存じます。 ご注文してくださりましたお客様と、お食事をされました皆様に心よりお詫び申し上げます。 ご満足いただけるご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。 お寄せくださりましたご感想を店舗と共有の上、精進を重ねてまいります。
注文内容
-
2,500円（税込）
1.0- ボリューム：1.5
- コスパ：1.0
- 彩り：1.0
- 味：1.0
ローストビーフは中に全部火が通ったただの味のない肉でした。一番左下には写真とは全く違うハンバーグが１つ入っていてびっくり。中央の和食はここまでボリュームがある品は入っておらず品祖でした。写真に騙されて本当にがっかりです。もう二度と注文しません・・・
- 口コミへの返信
- ご期待を大きく裏切ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 主菜である「和王牛ローストビーフ」は味がなく、副菜は掲載写真と内容が異なるものや、ボリュームが少ないものがあったとのお言葉を拝見しまして、店舗責任者へ当日の状況を確認してまいりました。 副菜は仕入れの都合によりご変更させていただくことはございますが、今回は「豚バラ梅紫蘇巻き」の仕込みの数を誤りました為に、急遽「黒毛和牛ハンバーグ」へご変更させていただいたとの事でございます。 また「和王牛ローストビーフ」に関しましては、調理者が味見をした上でご提供させていただきましたが、お声を受けまして、さらなる工夫と努力に取り組む旨を申しております。 今後はボリュームも含め、お弁当の見栄えにより細心の注意を払って作成してまいる所存でございます。 併せてご注文内容の確認も徹底し、仕込みの数を誤ることのないよう注意してまいります。 店舗責任者に代わりお詫び申し上げますが、この度のご提供により皆様を残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 店舗と一丸となり、日々のお届けに精一杯努めて成長を志してまいります。 貴重なお時間を頂戴し恐縮でございますが、お声をお寄せくださり深く感謝申し上げます。