ご飯が冷たかった

当日とても気温が下がり、残念ながらご飯が冷たかった
しかし味は美味しかった

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 「直火網焼き ステーキハンバーグ爆安弁当」の味わいに、「美味しかった」とのご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 その一方で、ご飯の温度に関してご指摘を頂戴し、心苦しい限りでございます。 いただいたお声は関係各所と共有してまいります。 なお、くるめし弁当では、衛生面の観点により食材の熱を冷まし、保冷剤を同梱するなど、配送時においても品質管理を行っております。そのために、お弁当を冷たくお感じになる場合がございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。 どのような環境下でも美味しく召し上がっていただけるお弁当をお届けできるよう、サービス一丸となって引き続き力を尽くしてまいります。 貴重なお声をサービス運営に活かすことができますよう、私ども一同ますます精進してまいります。 ご利用いただきまして、心より感謝を申し上げます。