60代以上の方でも食べやすいお弁当
3.0
- ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:男女混合
- 兵庫県芦屋市西山町
- 2025/03/21
結果的には、ご飯もおかずも美味しかったです。
と言いますのも、配達時間が1時間幅があるに関わらず、時間内には届かなくて、注文した私は生きた心地しませんでした。
50個注文させていただいので、届いたあとその数を配膳し、すぐに食べれるよう準備しないとでしたので、本当に届くのか不安になり、注文した確認メールのところの電話番号に連絡もさせてもらったのですが、その方から返信の電話では「お店に電話していますが、連絡とれないので、どうなってるかわかりません」とお返事があり、え？本当にお弁当は作られてるのか？本当に届くのか？もし届かなかったら50人の方のお昼はどうなるのだ？とかなり不安になりました。
数が多かっただけに、今からお店を出ます。とか何時ごろに到着します。とか安心できる対応をお願いしたかったです。
- 口コミへの返信
- ご法要でのお食事のお手配を、弊サービスにお任せくださいまして、謹んでお礼を申し上げます。 このほどの配送におきまして、ご指定のお時間帯でのお届けがかなわず、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、大切なお席において、配膳のご準備を進められる中、私どもへお問い合わせいただいた際の対応が行き届かず、状況の説明やご安心していただける情報を十分にお伝えできなかったことで、ご不安を募らせる結果となりまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様に大きなご心配をおかけいたしましたことを、深く反省いたしております。 本件を真摯に受け止め、くるめし弁当のご利用において、今後はこのようなことがないよう、お客様のご指定時間内に確実にお届けするよう、改めてサービス全体に周知してまいる所存でございます。 さらに、電話対応につきましても、親身で柔軟な対応を心がけ、丁寧かつ的確なご案内ができるよう、今後の育成に力を注いでまいります。 貴重なお時間の中、お声をお寄せくださいましたことに、重ねてお礼申し上げます。 寛大なご理解とご協力を賜りまして、お弁当の味わいについて「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。 「八百屋弁当」のおかずを、一品一品をご丁寧にご堪能いただき、ご評価まで賜りましたこと、心より嬉しく存じます。 また、ご飯についてもお声をお寄せいただき、冷めていてもやわらかく召し上がれたとのご感想を頂戴し、私どもといたしましても大きな自信となりました。 お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。 何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
注文内容
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1,000円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
60代以上の方でも美味しく食べることができました。 おかずは、ちくわの磯辺揚げ、にんじん、さつまいもの揚げ物とミンチカツでした。にんじんを揚げ物にするのは珍しくビックリしました。 高野豆腐と椎茸の味がとても美味しかったです。 お弁当といえば、冷たくてかたいイメージの白ごはんでしたが、全然そんなことなく、冷たくてもやわらかく美味しく食べれました。