2回目の注文で不満が

得意先説明会で利用。2度目の注文です。初回は美味しく満足したため、先方に紹介。今回は残念な結果に、、。
お肉が硬い、肉とキャベツが入った枠内が水浸しになってました。キャベツの水分もあるが、蒸気か保冷剤の水分かなと思われます。

口コミへの返信

勉強会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 以前、こちらの店舗のお弁当を召し上がった際のお味をご記憶に留めていてくださり、再びのご縁を賜りまして、光栄と存じます。 しかしながら、このほどのお届けでは前回ご体験された満足感を得ることがかなわず、お肉のお口当たりや「ロールキャベツ」の水分に関するご報告を頂戴し、心苦しく拝読いたしました。 確認いたしましたところ、「ロールキャベツ」を煮込んだ際の出汁が出てしまっていたとのことでございました。 お客様には大変ご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声は真摯に受け止め、盛り付け時には出汁が入らないよう注力し、このようなお声を再び頂戴することのないよう、また、どなた様が召し上がってもお喜びいただけるご提供を目指して、力を尽くしてまいりたいと存じます。 貴重なお時間の中で、今後のサービス提供に繋がるお声をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 次の機会をお与えいただいた際には、お客様のご期待にお応えできるよう、精進を積んでまいる所存でございます。