お弁当の箱が潰れていたり、お弁当の箱がお...

お弁当の箱が潰れていたり、お弁当の箱がおかずのシミか何かで汚れていたりしました。
お茶もつぶれている物がいくつかあり残念でした。

口コミへの返信

【駒春】にてお弁当をご注文くださり、心より感謝申し上げます。 しかしながら、汚れていたり、潰れてしまったお弁当をお届けしてしまい、誠に申し訳ございません。 さらには、お茶についても潰れてしまっておりましたこと、お詫び申し上げます。 店舗責任者へも本件を申し伝え確認をいたしましたところ、ひとつのダンボールにお弁当を詰めすぎてしまったことが原因でございました。 お客様からのご指摘を受け、今後はダンボールに詰めるお弁当の個数の規定を定め、同様のことがないよう、改善と再発防止に努めてまいります。 せっかくのお食事でございましたが、お客様をはじめ、お召し上がりになられる皆様には、残念なお気持ちや、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 私ども一同、改善に精一杯取り組んでまいりますので、誠に勝手ではございますが、またの機会にも【駒春】のお弁当をご検討いただけますことを願っております。