お弁当は美味しかったんですが…
3.0
- ご利用シーン:懇親会 › 懇親会
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:男性のみ
- 東京都品川区西五反田
- 2024/11/30
会社の式典で初めて注文しました。お弁当自体は式典参加者に喜んで頂いたのですが、食事懇談会で話の話題となると思っていた「漆箸」がお弁当にセロハンテープで貼られていて、そのままではお客様に出せなく、剥がすのに一苦労（綺麗に剥がせず、お客様にお詫び…）、また、「おしぼり、楊枝」も付属されてなく、社員手分けして買いに走ると散々でした。今まで他のお弁当屋さんでは、そのようなことはなかったので、とても残念でした。
- 口コミへの返信
- 大切なお席でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、付属品が商品ページの掲載写真通りのご提供ではなく、そのために見栄えが損なわれ、多大なご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫びを申し上げます。 また、紙おしぼりと楊枝に関しては、お客様に別途ご用意をしていただくお手数をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 本件を真摯に受け止め、掲載写真と付属品の整合性をより徹底し、納入時には複数人による確認作業を行うことで、同様の事象を未然に防ぐため、適切な対応を取るよう関係各所へ周知してまいりました。 そのような中、寛大なご理解とご協力を賜りまして、お弁当の味わいやボリューム、ならびに豊富な食材がご利用シーンにふさわしくあったとのご感想をお聞かせくださいまして、感謝の念に堪えません。 「美味しかった」とのお言葉を賜りまして、大変心強く、私どもの励みとなりました。 お客様の信頼回復と、より良いサービスを実現するため、これからも一層の努力を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
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2,100円（税込）
2.5- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
今回、年配の方での食事懇談会でありましたので、お弁当のボリューム的には適量、味については食材に合わせた味付け加減で美味しく、食材も沢山あり、バランス良く、懇談会に合ったお弁当でした。