電話対応が簡潔でよかったです！
4.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 東京都港区台場
- 2020/01/30
海外のメンバーが参加する会議だったので、日本らしいジャパニーズオベンドウという感じのものを注文したく、こちらを購入させていただきました。おかずとごはんが別々になっているので、食べやすく、冷えてても美味しくいただける内容でした。注文確認の電話ではとても簡潔で無駄がなく素晴らしかったです！残念なのは、受取時、他のお弁当屋さんも来ており、内容と名前をしっかり確認しなかったため、他の方が注文されたものを間違って受け取ってしまいました。すぐに気づいたのでよかったのですが、受取の際は一緒に内容を確認させていただけますと安心します。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事に【こうみや】のお弁当をご注文いただきまして、誠にありがとうございます。 本格日本料理のお弁当を、皆様にご担当いただけましたことを、大変うれしく拝読いたしました。 また、コールセンターの対応もお褒めいただきまして、恐縮でございます。 お弁当の受け渡しの際には、私どもの配慮が足りず、お客様にご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は配送担当者がお客様とご一緒に内容確認を行うよう周知徹底し、サービスの改善に努めてまいります。 お客様には私どものサービスの気づきとなるご指摘をいただきまして、心より感謝申し上げます。 また何かございましたら、お声をお寄せいただければ幸いに存じます。 お客様のまたのご注文をお待ちしております。
注文内容
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1,296円（税込）
4.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.5
- 味：5.0
万人受けする内容となっており、外国人の方にも好まれる、しっかりとしたお味でした。男女混合の会議でしたが、量もちょうどよく、皆様完食しておりました。あと少しだけお安くなることを願います。。。
- 口コミへの返信
- お弁当の味はもちろん、量もちょうどよくご完食いただけたとのこと、皆様にお弁当を余すところなくご満足いただけましたお声に、私どももうれしい限りでございます。 お客様からのお声を参考に、価格の面でもご満足いただけるよう、尽力してまいります。 またの機会に「特選弁当」をお届できることを願っております。