内容は悪くないが・・
2.0
株式会社ティーアンドイー
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › スタジオ撮影
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 福岡県福岡市博多区吉塚
- 2024/02/26
弁当内容は悪くないのですが、ごはんが冷えて硬い、唐揚げ、南蛮が固かった。
今の時期、どうしても冷えた弁当になってしまうのは仕方ないとは思うが
「冷えてもおいしい」を研究してほしいです。
他社のお弁当屋さんは頑張っていますよ。大量注文の時こそ、そういう不満があると
発注した者が残念根気分になります。次回からは頑張ってください。
- 口コミへの返信
- 皆様のお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして厚くお礼を申し上げます。 このほどは、ご飯やおかず類の硬さにご指摘を頂戴し、お寄せくださったお気持ちを真摯に受け止めさせてしまいました。 ご発注者様であるお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、心苦しい限りでございます。 くるめし弁当では、衛生面の観点により食材の熱を冷まし、保冷剤を同梱するなど、配送時においても品質管理を行っておりますが、お客様に心地よい食体験をしていただくためにも、冷やし過ぎに配慮した配送を心がけ、今後の改善へ活かしてまいりたく存じます。 皆様方にお喜びいただけるためには、私どもにさらなる努力が必要であると、改めて背筋が伸びる思いでございます。 せっかくご注文いただきましたが、お客様のお心に寄り添うことが適わず、弊サービスとのご縁が残念なものとなってしまうのは本意ではございません。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
-
1,080円（税込）
2.5- ボリューム：3.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.0
- 味：2.5
トータルでは悪くないのですが、とにかく冷えたごはんが固い。 おかずの味は、美味しいので非常に残念でした。次回はそのようなことが無いことを期待します。 お値段が高めなのも・・
- 口コミへの返信
- おかずの味わいをお褒めいただきながらも、お口当たりやご飯の温度にご所見をお示しいただく結果となりまして、無念でたまりません。 どなた様が召し上がってもご納得いただけるご提供ができるよう、関係各所と共有させていただく所存でございます。 今後ともより良い品質管理を行い、安心してお召し上がりいただけるお弁当を提供できるよう、努めてまいります。
-
700円（税込）
1.5- ボリューム：3.0
- コスパ：3.5
- 彩り：1.0
- 味：1.0
トータルでは悪くないのですが、とにかく冷えたごはんが固い。肉が固い おかずの味は、美味しいので非常に残念でした。次回はそのようなことが無いことを期待します。 お値段はよかったです。
- 口コミへの返信
- お肉とご飯の温度、ならびに食感につきましては、お客様の意に満たないご提供となりまして、私どもにとって悔いの残る結果となり、汗顔の至りでございます。 関係各所と共有し、今後はお客様にご満足いただけるご提供ができるようさらなる品質向上に取り組んでまいりたく存じます。 このような中にありながらも、味わいやコストパフォーマンスにお言葉を賜りまして、感謝の念に堪えません。 またのご縁をいただいた折には、より成長したサービス品質をお見せできるよう、精一杯努力してまいります。