ご飯が・・・
1.0
水城保育園
- ご利用シーン:お弁当の日
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:女性多め
- 福岡県太宰府市長浦台
- 2024/05/27
5月中旬に注文。昼間の気温がだいぶ暖かくなってきたからか、受け取ったお弁当は冷んやり冷たく冷やしてある印象を受けました。それが・・・すぐ食べた者のご飯がカチンコチンに固まっており、食べられるものではありませんでした。食中毒予防とはいえ、残念な感想でした。一度こういうことがあると、もう頼む気が失せてしまいますね。。。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配をくるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどのご提供では、お弁当の温度とご飯の硬さに関するご指摘を頂戴し、心苦しく拝読いたしました。 くるめし弁当では、衛生面の観点から食材の熱を冷まし、保冷剤を同梱するなど、配送時においても品質管理を行っております しかしながら、お客様に心地よい食体験をしていただくためにも、冷やし過ぎに配慮した配送を心がけ、頂戴したお声は関係各所と共有し、今後の提供へ活かしてまいりたく存じます。 どなた様にもご納得いただけるようなご提供を目指し、再度のご利用を実現していただけるよう、研鑽を積んでまいる所存でございます。
注文内容
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700円（税込）
1.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
若干想像はできていましたが、冷凍食品の寄せ集め的な、そんな感じのお弁当でした。私は配達から時間をあけて食べたので白ごはんのかたまりは避けられたのですが、それでも少しかためでした。明太子がアクセントになって、なんとか食べれました。
- 口コミへの返信
- お料理に関してご所見をお示しいただくと共に、ご飯に係るご意見も賜り、気になる点としてお聞かせくださいまして、大変恐れ入ります。 頂戴したお声は関係各所へも共有してまいる所存でございます。 お客様の満足度向上により全力を尽くすことができるよう、お声には真摯に耳を傾け、今後同様の事態を防ぐため、改善に向けサービス一丸となって努めてまいります。