天ぷら盛り合わせに海老天が入っていなかった。
3.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › ランチミーティング
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性のみ
- 東京都品川区南品川
- 2025/03/21
来客用に注文しました。
- 口コミへの返信
- ご来客様へのお食事のお手配にくるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ウェブサイトの商品ページの掲載写真にてご覧になった海老の天ぷらが入っておらず、ご期待にそえなかったこと、残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 こちらは「季節の天ぷら」としてのご提供となり、食材は季節ごとに仕入れ状況によって変更とさせていただいております。 弁当内容や商品説明文にはその旨記載をいたしておりましたが、十分に分かりやすくご案内できておらず、誤解を招いてしまいましたことを真摯に受け止めております。 お寄せいただいた貴重なお声は、関係各所にも共有し、今後のご提供への参考として活かしてまいります。 また、お肉に関しましてもお気づきの点をお聞かせいただき、大変恐縮しております。 味や量感に問題はなく、お召し上がりになられた皆様にはご満足いただけたとのことでしたが、お客様から頂戴したお声を大切に受け止め、今後もさらに良いサービスを提供できるよう、精進してまいります。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
注文内容
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3,080円（税込）
3.0- ボリューム：5.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.0
- 味：5.0
写真では天ぷら盛り合わせにエビ天が入っていますが、実際に届けられたものにはエビは入っていませんでした。エビの替わりに鮭？なのかな。メインのおかずは写真のものが入っていると思っていたので少しがっかりです。絶対エビが入っているとは書いてませんがやはり華やかさが違います。お肉も写真となんだか違うように見えました。味・量は問題なく、来客の方は写真を見ていませんのでご満足いただけたようです。