写真と見栄えとして、ちょっと違っていて差があった。
4.0
- ご利用シーン:懇親会 › 新年会
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:女性多め
- 埼玉県戸田市喜沢
- 2025/02/04
卵そぼろがパラパラで、箸からポロポロこぼれて食べにくいと、皆さんが言ってました。ローストビーフもタレがあるともっと良かった。キヌサヤが傷だらけで、茶色くなっていたので、見栄えが良くなかった。
以前頼んだ２食は評判が良かった。
- 口コミへの返信
- 新年会の席で皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどのご提供におきまして、商品ページの掲載写真と相違があったとのご印象をお聞かせいただき、大変恐縮しております。 さらに、お弁当の大きさにつきましても、皆様にご満足いただけず、心苦しい限りでございます。 こちらのお弁当では現在、都合により一部のお野菜を変更した状態でご提供しております。 その旨をウェブサイトの商品ページに注記しておりましたが、ご案内が分かりづらく、ご期待にお応えできなかったこと、誠に申し訳なく存じます。 また、お弁当の大きさにつきましても同様に、商品ページ内にてお弁当容器の実寸やサイズの分類など、大きさに関する情報を表記しておりますが、今回のお声を受け、ご案内が不十分であったと、重ねてお詫び申し上げます。 お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、食材の変更が生じた際にもご納得いただけるご提供を目指すとともに、より分かりやすいウェブサイトを目指して、お客様に安心してご利用いただけるサービスとなりますよう、私ども一同、精進してまいる所存でございます。 また、お箸での召し上がりづらさや、「牛ローストビーフ」のタレについてのお声を頂戴し、汗顔の至りでございます。 加えて、インゲンの状態に関しましてもご所見をお示しいただき、謹んで拝読いたしました。 お客様のお声は関係各所と共有し、今後に活かしてまいるとともに、食材の品質にはより一層の注意を払い、品質管理の徹底を改めて周知いたしました。 くるめし弁当のご利用において、これまでのご注文ではご評判を得ることができていたにも関わらず、今回は皆様のご期待にそえなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 お客様の信頼を回復し、より良いサービスをご提供できるよう、さらなる努力を重ねてまいります。 甚だ恐縮ではございますが、改めてご縁を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
注文内容
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1,080円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：4.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
以前の2回のお弁当は大きさも２段の形も良かったが、今回の大きさは小さかった。皆さんの驚きが少なかったのはお弁当箱が小さかったことにも感じられました。