写真と違ったのが残念
- ご利用シーン:イベント運営 › 展示会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 東京都練馬区豊玉中
- 2022/07/09
展示会最終日のお弁当として発注しました。口コミが少なかったので心配でしたが、串揚げのお弁当が珍しいな～と思ったのと、掲載されている写真全てが、ご飯が見えない位のおかずがしっかりのっていて、ボリューム満点！！。これは、お客様はじめスタッフ皆に喜ばれるのでは？と思ってこちらのお弁当に決めました。お目当てだった串揚げは冷めてもカリカリで美味しく、副菜も色々と楽しめてよかったです。デザート付も良かったです。ただ1点、写真だとご飯が見えない位のおかずがのっていますが、実際は違っていました。くるめし弁当さんで何回かお弁当を頼んでいますが、ほぼ写真通りのお弁当が届くので、今回は楽しみにしていただけにちょっと残念でした。
- 口コミへの返信
- 展示会の最終日のお食事を【串天やま】へご用命いただき、厚く御礼申し上げます。 掲載写真をご覧になり、お弁当へ高い期待を寄せてくださったご様子が伝わってまいりました。 皆様に喜んでいただく為、三種類のお弁当をお選びいただきましたが、いずれも掲載写真と比べておかずのボリュームが少なかったことを、心苦しく存じます。 楽しみにしてくださったお弁当に対して、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 写真通りのお弁当が届くものと、弊サービスへお寄せくださる信頼にお応えできず、心よりお詫び申し上げます。 お声は店舗責任者と共有し、今後のご提供へと活用させていただきたく存じます。 また、大変恐れ入りますが副菜に関してお寄せくださったご好評も、共有させていただきます。 お弁当のお届けにより、楽しいひと時をご提供できますよう尽力いたします。
注文内容
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924円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
串揚げと竜田揚げ、ダブル揚物はどうかな～と思ったのですが、何個か頼んだお弁当の中で一番最初になくなりました。串揚げは冷めても衣がカラっとしており触感が楽しめました。串揚げのお肉がちょっと固くて、串から外しにくかったです。煮物や柚子大根、デザートの白玉は柔らかくて美味しかったです。写真だとご飯が見えない位の竜田揚げがのっていますが実際は違ったのが残念でした。
- 口コミへの返信
- 副菜の「煮物」や「白玉餡子」が柔らかく美味しいとのこと、何よりでございます。 串揚げの食感もお褒めくださり、調理者も冥利に尽きる所存でございます。 しかしながら、ボリューム感につきましては、掲載写真に見劣りしてしまい申し訳ございませんでした。 串揚げが串から外しづらいとのご意見と共に、店舗責任者へ申し伝えてまいります。
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924円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
塩麴焼きは冷めてしまったせいか少し固く感じましたが美味しかったです。写真だとご飯が見えない位、塩麴焼きがのっていますが、実際は違ったのが楽しみにしていただけに残念でした。串揚げは冷めても衣がカラっとしており触感が楽しめました。煮物や柚子大根、デザートの白玉は柔らかくて美味しかったです。
- 口コミへの返信
- 主菜の「若鶏の塩麹焼き」が美味しいものの、少々かたく、ボリュームも掲載写真と比べて少なかったご様子に、心苦しく存じます。 お声は店舗責任者へ申し伝えまして、今後のお弁当作りに活用させていただきます。 またの機会は副菜だけでなく、主菜にもご好評を頂戴できますよ努力してまいります。
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924円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
こちらのお弁当も何個か頼んだのですが、豚肉が写真の通り生姜焼きのお肉のような厚みがあるものと、牛丼のような薄いお肉のものがありました。お客様にお出しするお弁当でしたので、お肉に差があるのが残念でした。串揚げは冷めても衣がカラっとしており触感が楽しめました。煮物や柚子大根、デザートの白玉が美味しかったです。写真だとご飯が見えない位のすき煮がのっていますが実際は違ったのが残念でした。
- 口コミへの返信
- 掲載写真ほどのボリューム感がなく、お弁当によってお肉の厚みに差がありましたことを、心よりお詫び申し上げます。 お客様へお出しするお弁当とのこと、お肉が薄いお弁当をお配りいただく際に、心苦しい思いをさせてしまったかと思うと、申し訳ない限りでございます。 お声は店舗責任者と共有し、皆様に喜んでいただけるお弁当のお届けを、目指してまいる所存でございます。 残念な思いをされた中で、副菜や串揚げへはご好評をお寄せくださり、ありがとうございました。