おかずが写真と違う
3.5
末日聖徒イエスキリスト教会
- ご利用シーン:会議・セミナー › 研修
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:男性多め
- 京都府京都市左京区下鴨松原町
- 2025/03/20
10:45〜11:45に配達してくださるということでしたが、10:37に配達が終わったという電話があり、びっくりしました。到着前に電話をしてくださるものだと思っていたので、終わってからの電話だったのもびっくりでした。他に荷受けしてくださる人が居られたので良かったですが、もし誰も居なかったら待ってもらうことになっていたと思います。当初現金払いする予定でしたが、途中でクレジットカード決済に変更していて良かったと思いました。初めての注文で不安でしたが、評価が高く、電話応対も良く、鳥アレルギーの対応もしてくださったのは、とてもありがたかったです。「京都弁当No.1」というお店が作っておられると思っていたのですが、届けてくださったのは「きっちんカンパニー」というところだったので、そこがよく分からない点ですね。色んな所に委託されてるのかも知れませんが、写真通りじゃなく、貧相だったのが残念でした。評価が高く、コメントも良かったので、期待していたのですが…
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日の状況をお知らせくださいまして、大変恐縮いたしております。 お客様のお受取りのご都合にそわないお時間帯でのお届けとなり、ご連絡についてもご指示通りの対応ができず、お受取りをしていただいた方や、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたお声を真摯に受け止め、関係各所へは時間厳守の徹底を改めて周知し、くるめし弁当のご利用において、再度このようなご迷惑をおかけすることのないよう、再発防止に向けて、より一層確実な配送に力を尽くしてまいります。 そのような中、電話をはじめとした対応をご評価いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続きサービス品質の向上に努めてまいります。 また、お届けしたお弁当の内容が商品ページの掲載写真と異なり、ご期待にお応えできなかったこと、心苦しく存じます。 「デミグラスハンバーグ」や「エビフライ」の盛り付けについて残念なお気持ちとさせてしまい、ご飯や副菜、味わいについてもご指摘を賜りまして、汗顔の至りでございます。 お客様から頂戴したお声は大切にお預かりし、今後の満足度向上に役立てるべく、関係各所へ申し伝えさせていただきます。 なお、仕入れ状況により品目には変更が生じる場合がございますが、その際も掲載写真と同様のご印象でご納得いただけるよう、いただいたご意見を今後に反映し、サービス一丸となって精進を重ねてまいります。 貴重なお声をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 再びご利用いただける機会に恵まれますようにと、心より願っております。
注文内容
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580円（税込）
3.5- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：3.5
- 味：3.5
エビフライもハンバーグも小さく、写真のような盛り付けでなかったのが、残念でしたが、お腹が空いてたので、美味しく食べれました。写真ではいんげん？が入っているように見えるんですが、それは無く、ポテサラはマカロニサラダに代わってましたが、美味しかったです。ご飯がぎゅうぎゅうに詰め込まれてて、お餅のようでした。冷めたフライドポテトは、やっぱり残念なお味でした。