場所の事前確認が不十分・・・
3.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 懇談会
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:男性多め
- 大阪府大阪市中央区大阪城
- 2023/10/09
自宅等ではなく会場配達での利用でしたので心配もありましたが、事前に連絡を頂いたときは、大丈夫かと思っていましたが、当日になり「注文の会場までは入れません」の連絡・・・念のため伝えていた予備の場所に来ていただけましたが、事前に確認できたと思いますが。。。
- 口コミへの返信
- 懇談会でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、心よりお礼を申し上げます。 このほどの配送では、事前に確認をいたし、お客様に「大丈夫」と思っていただけたにも関わらず、当日になって配送員よりご期待に反する旨の連絡をいたし、心苦しい限りでございます。 ご不快なお気持ちとさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 配達場所の事前確認について、より一層の注意を払うよう、店舗へ報告をさせていただきたく存じます。 このようなことがありながらも、「西京焼き海苔二段重」には、お味加減や見た目についてご好評をいただき、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 また、内容と価格にご納得いただけましたことは光栄と存じます。 今後とも、皆様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
注文内容
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【西京焼き海苔二段重】鶏西京焼きと野菜
1,300円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
味付けもちょうどいい感じで、年齢に関わらず好評でした。スタッフに値段を伝えると「これで1,000円ですか！？」と驚いていました。たしかに２段で蓋を開けたときの見た目もいい感じでした。