今回のメニューに限っては、もう頼みません
3.5
- ご利用シーン:イベント運営 › イベントスタッフ
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:女性多め
- 京都府京都市左京区修学院薬師堂町
- 2023/10/30
直前に1名分追加のお願いをしましたが、対応していただけありがたかったです。以前、こちらのローストビーフの入ったお弁当を食べる機会があり、見た目も味もよかったので、お店の情報を残していました。今回は違うメニューを選び、失敗でした。今後は慎重にメニューを決めます。
- 口コミへの返信
- イベントでのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご変更に際しまして、直前ながらも承ることが適いまして何よりでございます。 対応をお褒めにあずかりまして、大変恐れ入ります。 以前、こちらの店舗のお弁当を召し上がった際、お味をご記憶に留めていてくださり、再びのご縁をいただきまして、光栄と存じます。 しかしながら、このほどの献立は、お客様のご満足へは及ばず、汗顔の至りでございます。 こちらの店舗を、お気に召してくださっているからこそのお言葉としてありがたく拝受し、お客様のご期待にお応えできるよう、サービス一丸となって力を尽くしてまいりたく存じます。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、心より願っております。
注文内容
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【西京焼き海苔二段重】豚西京焼きと野菜
1,650円（税込）
2.0- ボリューム：4.0
- コスパ：1.5
- 彩り：4.0
- 味：1.0
以前、こちらのローストビーフの入ったお弁当を食べる機会があり、見た目も味もよかったので、お店の情報を残していました。今回、違うメニューを試してみたくて、豚のメニューを選んだところ、しっとり感が全くなく、乾燥してバリバリで硬く、びっくりしました。付け合わせの野菜は、明らかに電子レンジでチンして作った独特の触感があり、たくさんの人にお出ししたので、すごくショックでした。
- 口コミへの返信
- 「豚の西京焼き」とお野菜について、ご指摘の点を拝読し、無念でたまりません。 忌憚のないご指摘は謙虚に受け止め、サービス内で共有しお客様のお声を反映させることができるよう、鋭意努力してまいりたく存じます。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。