お肉の見た目が写真と違う。それ以外は良かったです。

セミナー時のお弁当として購入しました。

配送は時間内早目に受け渡しいただき丁寧な対応でした。

味は美味しいのですが、お肉が見た目と全く違ってびっくりしました。
写真はローストビーフのように赤身があって一枚一枚が大きく、下の海苔が見えないほどですが、実際は小さいような縮んだような茶色い肉がちょこんと乗っている感じです。
味は美味しいけれども、見た目が違いすぎて騙されたような気持ちになりガッカリです。
私自身がお客様にお出ししている身なので、どう思われているか少し不安になりました。
掲載写真は撮り直した方がいいのではないでしょうか。
それと、常温なので仕方がないかもしれませんが、お肉に白い脂が所々ついていました。

お肉以外は写真通り見た目も鮮やかで文句無しです！
ボリュームもちょうどよいと思います。

口コミへの返信

セミナーで召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼申し上げます。 配送に関しまして、お客様のお心に添ったお届けと対応ができましたようで、何よりでございます。 お弁当はお味加減に「美味しい」とのご感想と、副菜類は掲載写真と遜色のない鮮やかな見た目、そしてボリュームをご評価いただきまして、嬉しい限りでございます。 一方で、「特選WAGYUの西京焼きステーキ」は掲載写真と相違があり、見た目やサイズ感、ならびに盛り付けに関してご指摘をいただき、残念なお気持ちにさせてしまったことを、心苦しく拝読いたしました。 また、温度による白い脂につきまして、お気づきの点をお聞かせくださいまして、大変恐縮いたしております。 ご指摘は真摯に受け止め関係各所へ報告し、写真およびメニュー全体の一新を含めた改善を検討し、今後同様のご指摘をいただくことのないよう注意喚起を行い、サービス全体で品質向上に努めてまいる所存でございます。 こののちは、どなた様にもご納得いただけるよう、心地よい食体験のご提供に向け、万全を期してまいります。 お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいりますので、再びのご縁を賜れますよう、お願い申し上げます。