配達時間が早く法事中になりました
3.0
- ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:女性多め
- 大阪府枚方市出口
- 2024/09/23
初めての注文で不安があり、念の為に電話にて確認させて頂きました。法事がある為、時間より早いと困る旨を伝えると、時間内にしか配達しないと言われ安心していましたが、約束の15分程前のお経中にインターフォンが鳴り、社内伝達ができていなかったとの事。お坊様にも失礼でしたし、大切な法要全てに立ち合えず憤りを覚えました。
- 口コミへの返信
- 大切なお席で召し上がるお食事のお手配を、弊サービスへお任せくださいまして、謹んでお礼を申し上げます。 このほどは、初めてのご利用にあたりご懸念点がおありのご様子で、ご確認のお電話をいただくお手数をおかけしてしまい、大変恐縮いたしております。 配送に関しまして、お届け時の状況を詳細にご報告いただき、皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことや、ご読経中に離席させてしまうこととなったご叱責を、厳粛に受け止めさせていただきました。 ご迷惑をおかけいたしましたことは、誠に申し訳なく、心苦しい限りでございます。 お客様からのお声は関係各所と共有し、時間厳守とお客様のお心に寄り添ったお届けができるよう、周知徹底を図ってまいります。 寛大なご理解とご協力を賜りまして、お弁当にはお褒めの言葉を賜りまして、感謝の念に堪えません。 柔らかなお肉やお魚、豊富なおかず、ならびに彩りや見栄えにおいてご評価を頂戴し、嬉し限りでございます。 お米の量感を多くお感じになったようでございますが、どなた様もしっかりとお腹を満たしていただけたことは、私どもの望むところでございます。 配送料に関するお声は、より快適にご利用いただくために、サービス内で共有してまいりたいと存じます。 これからも美味しいお弁当と共に、皆様の大切なひとときをお支えできるよう努めてまいります。 お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
注文内容
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1,920円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：2.5
- 彩り：3.5
- 味：3.5
てまり寿司もありご飯もありで、お米の量が少し多いかと思いましたが、ローストビーフやチキンは柔らかく、美味しかったです。彩りもキレイでお弁当箱も大きめの為、見栄えはすると感じました。
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1,380円（税込）
4.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.5
- 彩り：4.5
- 味：4.0
鶏西京焼きの柔らかいこと、なかなか家では作れないなぁと思いました。美味しかったです。おかずの品数も多く、彩りもキレイで見栄えがします。コスパも良いと感じましたが、配送料無料の価格がもう少し下がればありがたいです。