時間に正確で信頼抜群でした
3.0
- ご利用シーン:懇親会 › 忘年会
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:女性多め
- 京都府京都市伏見区桃山町泰長老
- 2019/12/22
忘年会に参加勤務で参加できない方用に注文しました。飲み会がわりに華やかなお弁当を召し上がってもらいたくてチョイスしましたが、やはり写真より実物は見劣りして残念でした。ただお願いした時間ぴったりの配送でヒヤヒヤすることなくスムーズに受け取ることが出来、ありがたかったです。
- 口コミへの返信
- 皆様のお食事を、くるめし弁当にてご手配をしてくださり、大変うれしく存じます。 当日のお届けに関しましても、滞りなくご指定のお時間内にお受け取りいただけましたご様子を拝見し、ほっといたしました。 しかしながらご注文いただきましたお弁当につきましては、ご満足をいただくことができず、心苦しく存じます。 ウェブサイトに掲載しているお写真と異なるお弁当のお届けは、あってはならないものと、私どもも思っております。 今後、このようなお声を頂戴しないよう、お客様からのお声を真摯に受け止め、改善点として調理責任者や店舗責任者に申し伝え、品質管理を徹底してまいります。 誠に勝手ではございますが、またの機会に再びくるめし弁当をご利用いただけますことを願っております。
注文内容
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1,458円（税込）
2.5- ボリューム：4.0
- コスパ：2.0
- 彩り：4.0
- 味：1.5
どーんとビーフが沢山で。エビも華やかさに花を添えていて見栄え満点でした。男性向けに注文しまたが、量は十分だったようです。値段がもっと手頃ならまた次回もお願いしたいところです。
- 口コミへの返信
- 厳選した特製のローストビーフをたっぷりと盛り付けた見た目に「満点」とのお声を賜り、至極光栄でございます。 また量でも物足りなさを感じられることなくお召し上がりいただくことができ、何よりに存じます。 価格帯に関しまして、率直なご意見をお寄せくださり、大変恐縮でございます。 さまざまな価格帯のお弁当をご用意できるよう、サービスの拡充に精一杯努めてまいります。
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特選黒毛牛ローストビーフと手毬ずしの特選彩り肉おせち幕ノ内弁当
2,160円（税込）
2.5- ボリューム：2.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.5
- 味：－
写真で豪華さがいいなと思い注文しました。実際はご飯は俵になっていなかったり、おかずも小さめで華やかさはありませんでした。値段も高目なので期待していただけに残念です。
- 口コミへの返信
- ウェブサイトのお写真にてご覧になられたお弁当の「豪華さ」をお気に召してくださり、ご注文をいただきましたことを、大変うれしく思っております。 しかしながら、ご期待にお応えできるお弁当をお届けすることができず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 本件は調理責任者にも申し伝え、お写真と相違がないよう、改善と再発防止に取り組んでまいる所存でございます。