全く内容の違うのお弁当がきた

苦情の電話を入れたところ「季節によって内容を変えます」とのお返事。なら、サイトにそれを明記する必要があるのではないでしょうか？
アレルギーがあったり食べられないものがあったり消費者にも都合があります。記載されている内容を信じて購入者はお願いしていると思います。
非常に残念でした。

口コミへの返信

弊サービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 頂戴したお声を拝読させていただきました。 大変恐れ入りますが店舗トップページにて、副菜は季節や仕入れ状況により予告なく変更する可能性がある旨を記載しております。 しかしながら、お届けしたお弁当が掲載写真と比較して「全く内容の違う」ものに見受けられたご様子を窺い、心苦しく存じます。 お声は関係各所と共有させていただきます。 皆様にとって見やすいウェブサイトを目指すとともに、お弁当の品質管理にもいっそう心配りをしてまいる所存でございます。 また、アレルギーのご心配があります際は、ご発注前に一度お問い合わせいただけますと幸いに存じます。 皆様にご満足いただけるサービスを目指し、努力を続けてまいります。 貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。