美味しかった
4.0
- ご利用シーン:懇親会 › 納会
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男性多め
- 愛知県名古屋市港区十一屋
- 2022/01/05
納会用の食事として注文しました。梱包や箱は黒色を基調に高級感が漂ってました。受け取って手に持った所、とても冷たかったのが残念でしたが、温めが可能な梱包があるようなので、今度はそちらを注文したいと思います。問い合わせの電話に対して、何度も折り返しを頂き、とても感じが良く丁寧に対応していただきリピートしようと思います。
- 口コミへの返信
- 納会で召し上がるお弁当に【LEON】をご用命いただきまして心より感謝申し上げます。 梱包や容器をお褒めにあずかり恐縮でございます。 ですが一方で、お受け渡しの時からお弁当がとても冷たく残念だったとのご意見を拝見し、私どもも胸を痛めております。 くるめし弁当では衛生面の観点から作りたての熱をいったん冷まして温度管理をしてお届けしているため、このような寒さの厳しい季節でも冷えた状態でのご提供となってしまい申し訳なく存じます。 店舗には保管時や配送時の温度管理を見直して、安心安全で適温での管理ができているか確認するように伝えます。 また、店舗でご用意している温まる容器もぜひお試しいただけますと幸いでございます。 お電話でのお問い合わせに関しまして、弊社オペーレーターの対応が良かったとお褒めの言葉をいただき恐れ入ります。 担当者の励みにもなるお言葉に感謝いたします。 これからもお弁当手配の機会がございましたら、【LEON】のご利用をよろしくお願い申し上げます。 日々精進を重ねながら、お客様のまたのご注文を楽しみにお待ちしております。
注文内容
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2,860円（税込）
4.0- ボリューム：3.5
- コスパ：2.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
季節柄、ご飯が冷たかったのが残念でしたが、冷めていてもトンカツもお肉もとても柔らかく、出来立てを食べられたらもっとおいしいんだろうなぁ。温野菜も質が良く大変おいしかったです。
- 口コミへの返信
- ご飯が冷たく残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい限りでございます。 より良いご提供に向けて取り組んでまいりたいと思っております。 熟成肉ステーキや三元豚とんかつは冷めていても美味しいとのお声をいただき調理者のよろこぶ姿が目に浮かびます。 作りたてはもちろんですが、冷めても美味しいお弁当にこだわっておりますので、ぜひまたご賞味いただけますと幸いに存じます。 温野菜の品質にもお褒めの声をいただきありがとうございます。 引き継き、お客様に質の高いご提供ができるように精進してまいりたいと存じます。