お弁当の個数変更の連絡をした際の対応が感...
5.0
名古屋市西保健センター
- ご利用シーン:会議・セミナー › 講習会
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:女性多め
- 愛知県名古屋市西区花の木
- 2024/10/04
お弁当の個数変更の連絡をした際の対応が感じ悪かった。
配達場所が指定場所とは違うところに届いていました。
到着時に連絡必要と伝えてあったのに連絡もなかったです。
- 口コミへの返信
- 配送について、お届け時の状況をお知らせいただき、大変恐縮いたしております。 当日はお客様ご本人へのご連絡と、納品場所のご依頼をいただいておりましたが、どちらもご指示通りの対応ができず、配送員が大変ご迷惑をおかけいたしました。 また、変更の際における対応についても、貴重なお声を頂戴し心苦しい限りでございます。 いただいたお声は真摯に受け止め、今後このような事象を未然に防ぐためにも、伝達事項に注意を払い、納品へ向けての段取りをしっかりと整えるよう、関係各所へ改めて周知をしてまいります。 同時に、接遇に対しても意識を高めてまいるよう、申し伝えてまいりたいと存じます。 寛大なご理解とご協力を賜りまして、お弁当は皆様に美味しく召し上がっていただけたとお聞かせくださいまして、嬉しい限りでございます。 商品ページの掲載写真と遜色のない見た目や、お野菜が豊富でボリュームがあるとのご感想と共に、「大満足」とのお言葉を頂戴し大きな喜びを感じております。 お客様とのご縁を大切にし、これからも日々サービスの向上に努めてまいります。 ぜひ、こちらの店舗の様々なお弁当をお試しいただけましたら、幸いでございます。
注文内容
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1,080円（税込）
4.5- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：4.5
- 味：4.5
女性が多い職場なので味を重視する人が多いのですが、皆が揃って美味しいと言っていました。 見た目もサイトの写真と変わらなかったです。 野菜も沢山入っていて、ボリュームもあり大満足でした。 また違う種類のお弁当を注文してみたいです。