いろいろ弁当の方が美味しかった。

会議での利用。11:00〜12:00で頼んでいたが、10:30頃に到着し要電話としていたが、連絡もなかった。会社の窓口から連絡があり、到着したことを知る。時間どおりの到着であれば利用金額をちょうどで用意していたが間に合わず会議参加者が急遽用意。何回か利用したがこのようなことは初めてです。

口コミへの返信

会議で召し上がるお食事のお手配を、平素よりくるめし弁当にお任せいただき、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、ご指定とは異なるお時間帯に到着し、到着時のご連絡も差し上げることなく、お届け時のご担当者様であるお客様以外の方にお渡ししてしまいましたようで、ご決済に関しましても多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 いただいたご報告は真摯に受け止め、今後このような事態を未然に防ぐためにも、配送時間の厳守や、ご注文時に頂戴したお届けに関わる事項の事前確認を徹底し、納品に向けてしっかりと準備を整えるよう、サービス全体で改めて周知を行い、再発防止に力を注いでまいる所存でございます。 また、お弁当につきましても、率直なご感想をお聞かせいただき、大変恐縮しております。 お客様のお好みにそえなかったようで、次回はぜひ「いろいろ弁当」をご賞味いただけましたら幸いでございます。 安心してご利用いただけるサービスを目指し、一同精進してまいりますので、何卒ご海容を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。