4.56

5844

時間内お届け率 99 .3 %

  • インボイス対応
  • 和食
  • とんかつ
  • オードブル
  • 注文締切日時
    2日前14:30
  • 配達時間
    9:30~18:00
  • 配達時間幅
    60分
  • 配達無料金額
    5,000円~10,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / クレジットカード

2~30代中心でしたが、ほぼほぼ完食されていました。良かったものと思います。

5.0
  • ご利用シーン:会議・セミナー › 研修
  • 参加者の年齢:20代~30代
  • 男女比:男女混合
  • 東京都杉並区和田
  • 2024/10/10

注文受付、弁当の内容、価格については、特に問題ないと思います。
1点だけ、配達時間が30分ほど遅くなったことについては、クレームとして取り扱っていただきたいところです。
当日の配達指定時間帯になってからの遅延連絡でもあり、研修の時間は言う分に大きく影響しました。
1時間の枠をとって時間指定をさせている以上、この時間帯内で配達することはお守りいただきたいところです。
また、遅れるにしても、配達して時間帯前にしていただきたかったです。

口コミへの返信
皆様のお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、ご指定のお時間帯を大幅に超過してのお届けとなり、ご予定に影響を及ぼしてしまったとお伺いし、多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 ご叱責は真摯に受け止め、余裕を持った配送を心がけるとともに、お時間幅内でのお届けが難しい場合には、迅速にご連絡をさせていただき、遅延予測も的確にお伝えできますよう、関係各所へ申し送らせていただきます。 お客様には、寛大なご理解とご協力を賜りまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 お弁当は、ご利用シーンに相応しくあったご様子で、ほぼご完食いただけたとお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 お野菜に関するお声は関係各所と共有し、今後の提供への参考とさせていただきたいと存じます。 安心してご利用いただけるサービス品質をご提供できるよう、幅広いシーンに対応するため、サービス一丸となって皆様のお声に耳を傾け、なお一層努めてまいります。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。

注文内容

  • ごちそう海苔弁当

    1,209円(税込)

    4.5
    • ボリューム4.5
    • コスパ4.0
    • 彩り3.0
    • 4.5
    ごちそう海苔弁当

    選択する際のコメントを拝見したところにも書かれておりましたが、もう少し野菜類が欲しいところです。