お弁当の内容はよかったですが
2.5
- ご利用シーン:出張業務
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:女性多め
- 東京都三鷹市野崎
- 2025/01/27
出張業務時に注文しました。
リマインドも丁寧でお弁当の内容もよかったのですが
大変冷たいお弁当でした。少し薬品のような味も感じました。よくこちらのお弁当は注文するのですが、好評なことが多かったので残念です。
今回の感想を取り入れていただき
美味しいまい泉のお弁当を期待します。
- 口コミへの返信
- ご出張時のご勤務において、皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 いつもこちらの店舗をご愛顧いただき、ご好評をいただいているとお聞きかせくださいまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、このほどはお客様のご期待にお応えすることができる味わいや温度でのご提供をすることができず、残念なお気持ちとさせてしまいまして、深くお詫びを申し上げます。 ご愛食いただいているお客様からのお声は、大変参考となります。 味わいに関するお声は関係各所と共有し、今後の提供への役立ててまいりたいと存じます。 なお、くるめし弁当では衛生面の観点により、食材は十分に熱を冷まし、配送時には保冷を行うなどの品質管理を徹底しておりますが、冷やしすぎによる食材への影響を一層考慮し、どのような環境下でも、美味しくお召し上がりいただけるご提供ができるよう、サービス一丸となって試行錯誤を重ねてまいります。 再びのご縁を頂戴した際には、お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
注文内容
-
1,080円（税込）
1.5- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：1.5
お弁当に関しましては今回はとても冷たかったため美味しくありませんでした。 出張先で温めることもできなかったので 皆さんからもよい感想もありませんでした。 彩りや見た目はよく、いつもは美味しいお弁当なのでとても残念でした。
- 口コミへの返信
- お弁当の温度や味わいに関するご所見をお示しいただき、皆様からも良いお声をお伺いすることがかなわなかったご様子を、心苦しく拝読いたしました。 いただいたお声を真摯に受け止め、さらなる満足度向上を目指し、関係各所と共有の上、今後の提供への参考とさせていただきたいと存じます。 また、弊サービスでは衛生上、食材の熱を冷ました上で、配送時には適切な温度管理のもとでお弁当をお届けしており、電子レンジの加熱は、ご案内がある場合のみご使用いただけます。 何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。 このような中にありながらも、彩りや見た目をお褒めにあずかり、いつもの味わいを「美味しいお弁当」とご評価くださいまして、心より感謝を申し上げます。 これからも皆様のお食事の手配にお役立ていただけるよう、一層励んでまいりますので、再びのご利用もご検討いただけますと幸いでございます。