美味しかった

届いた時に袋からタバコの臭いがしたのだけ気になりました。あと、揚げたてと勝手に思っていました。冷やしてからパック詰めするもんなんですね。

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、お届け時の袋より不適切なにおいがしたと、お気づきの点をお知らせくださいまして、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、十分注意を払うべきところ、お客様からご指摘をいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 今後同様のお声を頂戴することのないよう、いただいたお声を関係各所へ報告し、ご安心いただける配送に向けて、適切に対応してまいりたいと存じます。 また、お弁当の状態につきましても、お客様のご期待に添う説明が不足しておりましたこと、心苦しい限りでございます。 なお、大変恐れ入りますが、くるめし弁当では、衛生面の観点により、食材を十分に冷ましてから盛り付け、配送時においても保冷管理を行い、安心してお召し上がりいただけるお届けに努めておりますことを、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 このような中にありながらも、お弁当に「美味しかった」とのご感想をお聞かせくださいまして、感謝の念に堪えません。 次のご縁を頂戴した際には、向上したサービス品質にて美味しいお弁当をお届けすることができるよう、私ども一同でさらに研鑽を重ねてまいります。 再びの機会に、またご賞味いただけましたのなら幸いでございます。