遅延するにしても遅すぎる
3.0
株式会社T.I.C
- ご利用シーン:懇親会 › 謝恩会
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性のみ
- 東京都江戸川区臨海町
- 2021/12/17
オーダー時間よりも1時間も遅れて来て、更に場所が分からず
電話でのやり取りも最後まで聞かずまた遅延…
配送する人間の選定も必要なのでは…
- 口コミへの返信
- 謝恩会にて召し上がる皆様のお食事をくるめし弁当の【とんかつまい泉】にご用命くださいまして、誠にありがとうございます。 当日はご指定の時間よりもかなり遅くのお届けとなってしまい、深くお詫びを申し上げます。 元々店舗からの出発も遅れてしまった上、更に配送員が道を間違えお客様をお待たせしてしまったなど、弁明の余地もございません。 また、事前に地図などを確認せずに向かった点にも落ち度があると思われます。 今後はこのような事態が起きないよう、店舗ではお届け先の住所が広範囲でお届けするのが困難な場所の場合は事前に地図を共有するなど、改善に努めていくとのことでした。 繰り返しになってはしまいますが、配送においてお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
注文内容
-
ヒレかつサンドオードブル(26切れ)
5,940円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
品物は相変わらず美味しく、梱包も良かったです、
- 口コミへの返信
- 【とんかつまい泉】自慢のヒレかつサンドをたっぷり楽しんでいただけるオードオブルに、美味しいとの感想が頂戴できうれしく思っております。 お寄せいただいた評価に負けないよう、これからも精進してまいります。