不評でした

到着予定時刻から1時間過ぎての搬入。
ここまで遅れるなら仕事では使えないです。

お弁当も冷凍庫にでも入れていたのかってくらい冷たく硬く、
ホスピタリティのカケラも感じられませんでした。

口コミへの返信

数あるお弁当配達サービスの中よりくるめし弁当をご利用いただき、【とんかつまい泉】をお選びくださいましたことに、心より感謝申し上げます。 しかしながら当日は大幅に遅れてのお届けとなり、誠に申し訳ございませんでした。 店舗責任者へもご指定のお時間帯での納品を徹底するよう、強く申し伝えました。 そしてお弁当の温度につきましても、冷たすぎたようで、さらに食材もかたくなってしまいお詫び申し上げます。 くるめし弁当では衛生面の観点より、お弁当の熱はしっかりと冷まし、配送時にも保冷剤を同包するなどの品質管理を行っております。 そのため冷えた状態でのお届けとなりますが、冷やしすぎた可能性もございますため、本件についても店舗責任者へ改善点として共有いたしました。 せっかくのお食事でございましたが、ご迷惑をおかけした上に、残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 安心してご利用いただけるサービス、美味しいお弁当のお届けに、店舗とともにより一層の努力を重ねてまいります。