迅速な対応に感謝です！
4.0
- ご利用シーン:イベント運営 › イベントスタッフ
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:男女混合
- 東京都武蔵野市緑町
- 2024/12/13
前日に急遽スタッフの人数が増えた兼ね合いでお弁当の個数を増やす必要があり、
締め切りギリギリのタイミングではありましたが、迅速にご対応をいただけたこともあり
当日は無事に全スタッフに行き渡りました！ご対応いただき、ありがとうございました！
また機会があればよろしくお願いいたします。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当の食数変更への対応につきまして、温かなお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 皆様全員に無事お召し上がりいただけたご様子で、少しでもお心に添うことができましたこと、大変嬉しく存じます。 特に、「秘伝黒酢鶏肉」が人気を得られ、美味しくご満足いただけたようで、光栄の至りでございます。 次回のご縁がございました際には、ぜひ「チャーハン」との組み合わせをお試しいただけましたのなら幸いと存じます。 こののちも、お客様にとって心地よい食体験をご提供できるよう、万全を期してまいりたいと存じます。 このほどはご利用いただきまして、感謝申し上げます。
注文内容
-
540円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：3.0
黒酢鶏という点が現場では人気で、すぐになくなりました。 酢豚や酢鶏は味のイメージもしやすい、かつ美味しいので食べた方も満足そうでした。 機会があれば、今回は白米で食べたので次回はチャーハンと合わせて食べたいです。
-
540円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：3.0
実際に食べたスタッフから、自分が食べたお弁当には椎茸が入ってなかった。 お弁当の名前にもなっているくらいだから入ってないのも変ですよね？という会話がありました。 大量注文で一気に作成した後に詰めていると考えたら、ありえない事象ではないとは思いましたが、 それを楽しみにしていた人だとしたら、残念に思うかもしれないなと思いました。
- 口コミへの返信
- こちらのお弁当をお召し上がりいただいた際に、「椎茸」が入っていなかったとのご指摘をいただき、心苦しく拝読いたしました。 商品名にもなっている具材が不足していたことにより、楽しみにされていたお客様のご期待を大きく損なう結果となり、深くお詫び申し上げます。 お客様のお声を受け、厨房内の工程を再確認し、均等な盛り付けを徹底するとともに、一つひとつの確認を心がけ、再発防止に向けて適切に対応するよう、改めて関係各所へ申し伝えてまいりました。 貴重なお時間の中で、今後のサービス向上に繋がるお声をお寄せくださいましたこと、誠にありがとうございました。