ごはんがふっくらしていなかった。冷蔵庫に...
1.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:－
- 男女比:－
- 東京都中央区銀座
- 2019/12/31
ごはんがふっくらしていなかった。冷蔵庫に入れたあとのような食感。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事にくるめし弁当をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら今回、お客様にご満足いただけるお届けができず、大変申し訳ございませんでした。 ご飯の味について、お客様からのご指摘は調理責任者にも共有しまして、今後は美味しいご飯のお届けができるよう改善を指導いたします。 また、くるめし弁当では、衛生上の観点から作りたてのお弁当を一度冷ましてからお届けしておりますが、冷却時の温度設定が原因とも考えられますので、今回の原因についてしっかりと調べ、再発防止に最善を尽くしてまいります。 お客様はじめ皆様には大変なご不快の念をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 これからはお客様からの信頼の回復に全力で取り組んでまいります。
注文内容
-
600円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.0
- 味：1.0
海老ちりが甘すぎました。ごはんがふっくらとしていなく、レンジで温めましたが少し冷めるとまたポロポロになりました。
- 口コミへの返信
- 貴重なご指摘ありがとうございます。エビチリの味付けにつきましても、お客様のお声を調理責任者にも共有しまして、今後のお弁当作りの参考にさせていただきます。また、お弁当を温めたとのこと、お客様のお手を煩わせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を胸に刻み、冷めても美味しお弁当を目指し、日々研究してまいります。
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600円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.0
- 味：1.0
写真より量が少なかったです。ごはんがふっくらとしていなく、レンジで温めましたが少し冷めるとまたポロポロになりました。
- 口コミへの返信
- お届けするお弁当がウェブサイトのお弁当写真と異なっていることは、あってはならないことでございます。これからは、食材の見直しから調理方法、盛り付けまでを再確認し、今後は細心の注意を払ってお届けするよう指導を徹底いたします。お客様はじめ皆様には、大変なご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。